চলতে চলতে হেল্প ডেস্ক কার্যকলাপ ট্র্যাক.
ManageEngine SupportCenter প্লাস Android এর অ্যাপ্লিকেশন anytime.This অ্যাপ্লিকেশন আপনার হেল্প ডেস্ক দলের দক্ষতা বৃদ্ধি, নাটকীয়ভাবে প্রতিক্রিয়া এবং রেজল্যুশন অনেক সময় বাঁচায়, আপনার সমর্থন প্রতিনিধি যে কোনো জায়গা থেকে অনুরোধ একসেস করুন, এবং সমাধান দেয়. Android এর জন্য বিশেষভাবে পরিকল্পিত অ্যাপ্লিকেশন, আপনি ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা দেয়.
App বৈশিষ্ট্য:
যেমন মানদণ্ড বরাদ্দ, মুলতুবি, খোলা ইত্যাদি উপর ভিত্তি করে * ফিল্টার অনুরোধ
* দেখুন, তৈরি, সম্পাদনা এবং অনুরোধ মুছে দিন.
* অনুরোধের জন্য কর্ম (এগিয়ে, উত্তর, বন্ধ, দায়িত্ব অর্পণ করা) সঞ্চালন করতে ব্যবহৃত হয়.
* সময় এন্ট্রি এবং রেজুলেশন প্রতিটি অনুরোধের জন্য পরিবর্তিত / যোগ করা যেতে পারে.