Курьер

Automação de negócios de entrega

A aplicação Courier é um produto adicional para um trabalho conveniente e eficiente da sua empresa.

Como funciona:

O motorista recebe pedidos no aplicativo => coloca o pedido no mapa ou em forma de lista => sua rota é gerada automaticamente em 2gis ou Yandex.Navigator => assim que o correio entrega o pedido, o status do aplicativo muda para "entregue".

Obter informações do pedido rapidamente

O aplicativo simplifica a comunicação entre o correio e o despachante: todas as informações atuais sobre pedidos novos ou cancelados são atualizadas automaticamente e exibidas no smartphone do motorista.

Gere um relatório para cada turno

No final do dia, o correio precisa pressionar um botão para fazer um relatório sobre o turno. Ele refletirá: o número de pedidos entregues, cancelados e transferidos.

Monitorar o trabalho do correio

Graças ao aplicativo, você pode acompanhar todo o processo do driver. O aplicativo mostrará claramente:

- Cheques e documentos que o correio recebe do cliente;

- Todas as transações em dinheiro e não em dinheiro: a quanto ele deve transferir o pedido, se deu troco ou quanto deve ao comprador.

Após a conclusão do pedido, o motorista pode observar: quanta embalagem e dinheiro foram recebidos do cliente, os comentários sobre o pedido confirmam sua implementação.

Aumentar a confiança do cliente

Os compradores sempre apreciarão a abertura e a segurança do serviço. O aplicativo possui uma breve informação de perfil: dados do correio e seu carro, a capacidade de carga da máquina.

Reduza a chance de erro

Antes de partir para a rota, o motorista vê uma lista completa dos bens necessários e equipamentos adicionais que ele deve levar com ele no voo.

Distribuir adequadamente a carga

Nos horários de pico, o expedidor poderá distribuir rapidamente os pedidos entre os correios, dependendo das garrafas de reposição e da área de entrega.

Reunir feedback dos clientes

Após a entrega, o cliente receberá uma notificação solicitando uma avaliação do pedido. Assim, você pode acompanhar a eficiência do trabalho, a classificação e as avaliações de cada mensageiro.

Recursos adicionais do aplicativo:

- Os pedidos são divididos em 3 categorias: "em operação", "entregues", "não entregues". Eles também são divididos por intervalos de entrega;

- Cada cartão de pedido contém informações detalhadas: número de série do pedido, endereço e prazo de entrega, tipo de pagamento;

- Todas as aplicações são visíveis no mapa;

- Você pode pré-informar o cliente sobre o horário em que o correio levará o pedido. Isso reduzirá significativamente o número de entregas perdidas.

Estamos melhorando nossos produtos e lançamos atualizações periodicamente. O que está planejado para ser feito:

- Comunicação tripartida: correio - cliente - despachante

- Construção inteligente de rotas ou logística virtual. De fato, a inteligência artificial, que formará rotas de forma independente para reduzir custos e aumentar a eficiência do motorista.