Курьер

Automatisierung des Liefergeschäfts

Die Kurieranwendung ist ein zusätzliches Produkt für die bequeme und effiziente Arbeit Ihres Unternehmens.

Wie es funktioniert:

Der Fahrer erhält Bestellungen in der Anwendung => setzt die Bestellung auf die Karte oder in Listenform => seine Route wird automatisch in 2gis oder Yandex generiert.Navigator => sobald der Kurier die Bestellung ausliefert, ändert sich der Antragsstatus in "geliefert".

Bestellinformationen schnell erhalten

Die Anwendung vereinfacht die Kommunikation zwischen Kurier und Dispatcher: Alle aktuellen Informationen zu neuen oder stornierten Bestellungen werden automatisch aktualisiert und auf dem Smartphone des Fahrers angezeigt.

Generieren Sie für jede Schicht einen Bericht

Am Ende des Tages muss der Kurier einen Knopf drücken, um einen Bericht über die Schicht zu erstellen. Es wird angezeigt: die Anzahl der gelieferten, stornierten und übertragenen Bestellungen.

Überwachen Sie die Arbeit des Kuriers

Dank der Anwendung können Sie den gesamten Prozess des Treibers verfolgen. Die Anwendung wird deutlich zeigen:

- Schecks und Dokumente, die der Kurier vom Kunden erhält;

- Alle Bargeld- und Sachtransaktionen: Wie viel sollte er die Bestellung überweisen, ob er Wechselgeld gab oder wie viel er dem Käufer schuldete.

Nach Abschluss der Bestellung kann der Fahrer feststellen, wie viel Verpackung und Geld vom Kunden erhalten wurden, Kommentare zur Bestellung abgeben und deren Umsetzung bestätigen.

Steigern Sie das Kundenvertrauen

Käufer werden die Offenheit und Sicherheit des Service immer zu schätzen wissen. Die Anwendung verfügt über eine kurze Profilinformation: Daten des Kuriers und seines Autos, die Ladekapazität der Maschine.

Reduzieren Sie die Fehlerwahrscheinlichkeit

Vor dem Abflug sieht der Fahrer eine vollständige Liste der erforderlichen Güter und zusätzlichen Ausrüstungsgegenstände, die er auf dem Flug mitnehmen muss.

Verteilen Sie die Last richtig

Zu Stoßzeiten kann der Dispatcher die Bestellungen je nach Ersatzflasche und Lieferbereich schnell an die Kuriere verteilen.

Sammeln Sie Kundenfeedback

Nach der Lieferung erhält der Kunde eine Benachrichtigung, in der er eine Bewertung der Bestellung anfordert. Auf diese Weise können Sie die Arbeitseffizienz, Bewertung und Bewertungen jedes Kuriers verfolgen.

Zusätzliche Funktionen der Anwendung:

- Bestellungen werden in 3 Kategorien unterteilt: "in Betrieb", "geliefert", "nicht geliefert". Sie sind auch durch Lieferintervalle unterteilt;

- Jede Bestellkarte enthält detaillierte Informationen: Bestellseriennummer, Adresse und Lieferzeit, Zahlungsart;

- Alle Anwendungen sind auf der Karte sichtbar.

- Sie können den Kunden vorab über den Zeitpunkt informieren, zu dem der Kurier die Bestellung bringt. Dadurch wird die Anzahl der versäumten Lieferungen erheblich reduziert.

Wir verbessern unsere Produkte und veröffentlichen regelmäßig Updates. Was ist geplant?

- Drei-Wege-Kommunikation: Kurier - Kunde - Dispatcher

- Intelligente Routenbildung oder virtuelle Logistik. In der Tat künstliche Intelligenz, die unabhängig Routen bilden, um Kosten zu senken und die Effizienz des Fahrers zu erhöhen.