Deskpro

O novo app para Deskpro, o software helpdesk para as organizações do século 21.

Deskpro para Android que permite gerir de forma eficiente e sem esforço interações com o cliente multicanal do seu dispositivo móvel, incluindo a capacidade de:

* Criar novos bilhetes, usuários e organizações

* Ver, editar e resposta a bilhetes com facilidade

* Ver histórico de mensagens em todos os canais

* Exibir e editar campos de ticket personalizadas

* Anexar arquivos de armazenamento em nuvem ou dispositivo

* Passe para ações rápidas e de massa

* Responder de forma eficiente usando trechos úteis e macros

* Gerenciar cenários urgentes com recursos avançados como problemas e incidentes

* Mantenha in-the-know com notificações personalizáveis