Deskpro

Các ứng dụng mới cho Deskpro, phần mềm trợ giúp cho các tổ chức thế kỷ 21.

Deskpro dành cho Android cho phép bạn quản lý một cách hiệu quả và dễ dàng tương tác khách hàng đa kênh từ thiết bị di động của bạn, bao gồm khả năng:

* Tạo vé mới, người dùng và các tổ chức

* Xem, chỉnh sửa và trả lời cho vé một cách dễ dàng

* Xem lịch sử tin nhắn qua tất cả các kênh

* Xem và chỉnh sửa các lĩnh vực vé tùy chỉnh

* Đính kèm tập tin từ đám mây hay thiết bị lưu trữ

* Swipe cho những hành động nhanh chóng và khối lượng

* Trả lời sử dụng có hiệu quả các đoạn tiện dụng và macro

* Quản lý các tình huống khẩn cấp với các tính năng tiên tiến như vấn đề và sự cố

* Giữ in-the-bí quyết với các thông báo tùy biến