LE Customer Hub

Embarque em uma jornada global de excelência em comunicação com LE Customer Hub.

Mantendo o nosso lema de nos esforçarmos para manter a nossa reputação de servir o cliente com absoluta devoção, compromisso inabalável e dedicação inabalável, nós do Language Empire planeamos levar a experiência do nosso cliente para o próximo nível.

Quando fazemos esta afirmação é porque temos orgulho em informar ao cliente que a sua antiga experiência de utilização da web está agora a ser substituída pela da aplicação móvel.

Como o nome indica, nosso aplicativo móvel recém-criado, fácil de usar e meticulosamente desenvolvido -O LE Customer Hub- foi projetado de tal forma que torna todo o processo de “reserva” menos complicado, não importa de que ângulo você o veja. .

Quanto às principais características do aplicativo móvel, seu âmbito começa gerando digitalmente (1) reservas presenciais faladas/não faladas, (2) reservas telefônicas/vídeo programadas e (3) reservas de interpretação sob demanda que anteriormente eram geradas através do rede.

Agora que a facilidade está disponível a apenas um toque de distância, conhecer a "extensão e amplitude" de uma reserva seria mais fácil do que nunca, pois abrange uma reserva que começa no momento em que é gerada e se estende até o momento em que é pago para.

A aplicação não se limita apenas ao processo pelo qual passa uma reserva durante a sua atribuição, mas também abrange todo o histórico da reserva, eliminando assim as hipóteses de discrepância caso surja alguma.

O aplicativo foi projetado de forma a eliminar qualquer chance de a reserva não ser atendida, já que serve para avisar periodicamente o intérprete contratado conforme o momento da reserva se aproxima. Desta forma, acrescenta não só ajudar o intérprete na sua gestão pessoal, mas também, a longo prazo, dá vida ao nível de confiança que um cliente deposita em nós.

Quando falamos desse nível de confiança aqui na Language Empire, queremos dizer nos esforçar muito para não deixar pedra sobre pedra para estender ao cliente nossos serviços da melhor maneira possível. No entanto, também acreditamos que embora os serviços sejam importantes, deve ser dada atenção proporcional à segurança, seja ela do cliente ou do cliente.

O aplicativo LE Customer Hub foi projetado de forma que nunca deixe comprometida a segurança de quem se inscreveu/fez login. O aplicativo é seguro, permitindo a entrada apenas de quem possui um ID exclusivo e dedicado, carimbando também todo o processo, introduzindo credenciais particularmente exclusivas, como o ID facial e uma impressão digital.

O aplicativo central do cliente LE resolveu com eficácia o inconveniente anterior de esquecer o histórico de cobrança de reservas anteriores. Essa melhoria gira em torno do faturamento contínuo como um recurso principal do processo de reserva. Os usuários agora podem acessar e revisar facilmente os detalhes de cobrança de suas reservas anteriores no aplicativo. Esta melhoria melhora a experiência do usuário, fornecendo uma maneira conveniente e transparente de rastrear e consultar informações de cobrança, garantindo uma interação mais tranquila e organizada com a plataforma de reservas. A inclusão deste recurso não apenas agiliza o processo de cobrança, mas também promove a confiança e a satisfação do usuário na funcionalidade geral do aplicativo central do cliente LE.

Além disso, o incômodo anterior de esquecer o histórico de cobrança de reservas anteriores foi resolvido pelo aplicativo central do cliente LE. A principal característica da reserva inclui faturamento sem problemas. Agora você também pode ver os faturamentos das reservas anteriores no aplicativo.

O processo descomplicado do aplicativo móvel inclui uma mudança suave de aplicativos externos para o próprio aplicativo móvel da Language Empire, “LE Customer Hub”. Fizemos um esforço supremo para facilitar os clientes, apresentando-lhes a opção de conectar chamadas de vídeo e áudio por meio do aplicativo móvel.