使い方サポート

使用支持可为客户提供方便舒适的智能手机生活。

我们提供符合客户利益的信息，并配备了解决任何问题的功能（初始设置支持/操作方法支持/通过智能手机进行诊断/查询功能）！

*该应用程序只能由拥有 au 合约或 UQ mobile 合约且拥有 au ID 的客户使用（拥有 povo 合约的客户无法使用）。

～主要功能～

1.精心挑选的信息发布

・人工智能了解您的兴趣并挑选最适合您的有用信息。

2.查询功能/查询预约功能

・电话或聊天咨询功能、电话咨询预约功能

3.有趣的学习智能手机课程

・智能手机课程，您可以按照自己的节奏并以有趣的方式学习如何使用智能手机和平板电脑

4.智能手机诊断功能

・轻松诊断智能手机症状和故障，并提供易于理解的解决方案。

・删除缓存以释放内存，帮助您的智能手机平稳运行并解决问题。

*对于Android 10或更高版本的设备，将对用户区域（保存每个下载的应用程序的数据的区域）进行数据清理。

*对于Android 11或更高版本的设备，将使用Android 11内置的数据清除功能执行数据清理。

5.网络测速功能

・通讯速度慢吗？通过在思考时测量网络速度，您可以了解使用环境并查看提高速度的建议。

6.操作方法支持

・关于如何使用智能手机和平板电脑、感兴趣的应用程序以及如何连接和操作连接到智能手机和平板电脑的电视和音频设备等设备的说明，简单易懂。

7.初始设置支持

・购买智能手机或平板电脑时，专业顾问将协助您进行初始设置和数据迁移。