使い方サポート

Wsparcie użytkowania zapewnia klientom wygodę i komfort użytkowania smartfonów.

Dostarczamy informacje dostosowane do zainteresowań naszych klientów i jesteśmy w pełni wyposażeni w funkcje umożliwiające rozwiązanie wszelkich problemów (wsparcie w zakresie wstępnej konfiguracji/wsparcie sposobu działania/diagnostyka poprzez smartfon/funkcja zapytania)!

*Aplikacja może być używana wyłącznie przez klientów z umowami au lub umowami mobilnymi UQ, którzy posiadają identyfikator au (klienci z umowami povo nie mogą z niego korzystać).

～Główne funkcje～

1. Starannie dobrana dystrybucja informacji

・Sztuczna inteligencja poznaje Twoje zainteresowania i zbiera przydatne informacje, które są dla Ciebie idealne.

2. Funkcja zapytania/funkcja rezerwacji zapytania

・Funkcja zapytania przez telefon lub czat oraz funkcja rezerwacji w przypadku zapytań telefonicznych

3. Zabawny kurs nauki na smartfonie

・Kurs na smartfony, podczas którego możesz nauczyć się korzystać ze smartfonów i tabletów we własnym tempie i w zabawny sposób

4. Funkcja diagnostyki smartfona

・Łatwo diagnozuj objawy i awarie smartfona oraz zapewniaj łatwe do zrozumienia rozwiązania.

・Usuń pamięć podręczną, aby zwolnić pamięć i pomóc swojemu smartfonowi płynnie działać oraz rozwiązywać problemy.

*W przypadku urządzeń z systemem Android 10 lub nowszym czyszczenie danych zostanie przeprowadzone w obszarze użytkownika (obszarze, w którym zapisywane są dane każdej pobranej aplikacji).

*W przypadku urządzeń z systemem Android 11 lub nowszym czyszczenie danych zostanie przeprowadzone przy użyciu funkcji czyszczenia danych wbudowanej w system Android 11.

5. Funkcja sprawdzania szybkości sieci

・Czy prędkość komunikacji jest niska? Mierząc prędkość sieci, gdy się nad tym zastanowisz, możesz zrozumieć środowisko użytkowania i sprawdzić porady dotyczące poprawy szybkości.

6. Obsługa metody działania

・Łatwe do zrozumienia instrukcje dotyczące korzystania ze smartfonów i tabletów, a także interesujących aplikacji oraz podłączania i obsługi urządzeń łączących się ze smartfonami i tabletami, takich jak telewizory i sprzęt audio.

7. Wsparcie podczas wstępnej konfiguracji

・Wyspecjalizowani doradcy pomogą Ci we wstępnych ustawieniach i migracji danych przy zakupie smartfona lub tabletu.