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可在安卓获取Kapture Lite的历史版本
Cx 票务平台，提供最佳客户体验
CX 平台 – 简化客户支持票证管理
CX Platform 是一种客户体验 (CX) 和票务解决方案，旨在简化支持操作。客服人员可以实时高效地登录、查看和管理客户工单。无论是处理产品查询、服务请求还是投诉，该应用程序都能确保及时解决。
主要特点：
🔹 代理仪表板：使用显示已分配、待处理和已解决的工单的仪表板进行安全登录。
📩 票证管理：根据紧急程度查看、分类票证并确定优先级。分配票证并跟踪进度。
🛠️ 高效的查询解决方案：访问票证详细信息，通过聊天、电话或电子邮件与客户沟通，并附加文件以确保清晰。
🔔 实时通知：通过有关新票证、待处理票证或逾期票证的即时警报随时了解最新情况。
📊 分析和报告：监控解决时间、代理绩效和客户反馈。
运作原理：
1️⃣ 以代理身份安全登录。
2️⃣ 查看和管理分配的工单。
3️⃣ 与客户沟通并更新票证状态。
4️⃣ 跟踪绩效和支持趋势。
非常适合客户服务中心、电子商务、IT 支持和金融服务。
📱 下载 CX Platform 以简化和增强客户支持管理。
最新版本4.0更新日志
Last updated on 2025年03月23日
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
翻译中...
Kapture Lite
4.0 by Adjetter Media network pvt ltd
2025年03月23日