下载 APKPure App
可在安卓获取Mobile Contact - 상담사용, 클라우드콜센터的历史版本
引入'手机联络'/'手机联络'，让您用'PC'和'手机'即可轻松方便地接收客户咨询。
在NHN Cloud注册成为业务运营商后，完成客户中心的配置就大功告成了。
下载咨询APP后，连接指定的咨询ID/PW即可使用。
※ 基本访问权限信息
麦克风：通话功能需要麦克风访问权限
电话：需要访问电话功能才能实现通话功能
存储空间（文件）：访问数据存储所需的存储空间
1. IVR/ARS
可以进行实时 IVR 配置。尝试编写您自己的需要传递给客户的消息，例如问候语和假期。
您可以实时设置和更改所需的时间和日期，例如工作时间/午餐时间/假期。
2. 添加/删除代理
根据服务交付情况分配代理。代理牌照每天只能灵活变更一次。
3.录音服务
免费提供消费纠纷质控录音服务。
录音可以根据需要保存，以保证咨询和提供服务的权利。
4.回调服务
如果您在下班时间和一段时间内无法收到客户查询，请尝试设置回拨。
您可以在不漏接电话的情况下更接近客户满意度。
5. 监控/统计
在客户等候界面，可以快速查看进出货状态。
您可以即时查看客户等待、来电、咨询处理等实时状态。
以小时/天/周/年等多种形式统计，如来电处理、咨询处理等。
6.管理
您可以通过管理页面实时更改/应用客户中心配置。
可以从远处检查座席状态，使生产力管理变得容易。
此外，Mobile Contact 提供呼叫中心解决方案的许多功能。
最新版本1.0.69更新日志
Last updated on 2024年10月30日
-보다 나은 서비스를 위해 앱 안정성을 개선하였습니다.
翻译中...
Mobile Contact - 상담사용, 클라우드콜센터
1.0.69 by NHN Corp.
2024年10月30日