Ajuda.aí Vitória

App zur Unterstützung von PMV-Servern: IT-Probleme melden und überwachen.

Die Anwendung „ajuda.aí“ ist ein unverzichtbares Tool für alle Mitarbeiter der Gemeinde Vitória und ermöglicht die Eröffnung und Überwachung von Anrufen im Zusammenhang mit technischen Problemen in Servern und Systemen, die für das effektive Funktionieren der öffentlichen Verwaltung unerlässlich sind.

Diese Anwendung vereinfacht den Prozess der Meldung technischer Probleme und ermöglicht Servern aus allen Bereichen die effiziente Meldung aller Probleme, die den reibungslosen Betrieb kommunaler Server und Systeme beeinträchtigen könnten. Unabhängig davon, ob Sie Mitglied des IT-Teams oder eines anderen Teils des Rates sind, ist diese App ein wertvolles Tool, um sicherzustellen, dass Probleme effektiv gelöst werden und schnell Unterstützung bereitgestellt wird.

Hervorgehobene Funktionen:

1. Unkomplizierte Anruferöffnung: Mit nur wenigen Fingertipps auf dem Bildschirm Ihres Mobilgeräts können Sie jedes technische Problem, das Server oder Systeme des Rathauses betrifft, effektiv erfassen.

2. Echtzeit-Tracking: Sobald Sie ein Ticket geöffnet haben, können Sie mit der App den Fortschritt in Echtzeit verfolgen. Sie erhalten Updates zum Status Ihres Tickets, vom Zeitpunkt der Protokollierung bis zur vollständigen Lösung.

3. Anrufverlauf: Führen Sie eine vollständige und zugängliche Aufzeichnung aller vorherigen Anrufe. Dies kann für zukünftige Referenzzwecke nützlich sein und um sicherzustellen, dass wiederkehrende Probleme angemessen behandelt werden.

Mit „ajuda.aí“ können alle städtischen Mitarbeiter zur betrieblichen Effizienz des Rathauses von Vitória beitragen und sicherstellen, dass Server und Systeme zuverlässig und effektiv funktionieren, um den Anforderungen der öffentlichen Verwaltung und der örtlichen Gemeinde gerecht zu werden. Diese Anwendung ist ein wesentliches Werkzeug für den Erfolg aller Rathausteams.