Ajuda.aí Vitória

Приложение для поддержки серверов PMV: сообщайте и отслеживайте ИТ-проблемы.

Приложение «ajuda.aí» является важным инструментом для всех сотрудников муниципалитета Витория, позволяющим открывать и отслеживать звонки, связанные с техническими проблемами на серверах и системах, необходимых для эффективного функционирования государственного управления.

Это приложение упрощает процесс сообщения о технических проблемах, позволяя серверам из всех регионов эффективно сообщать о любых проблемах, которые могут повлиять на бесперебойную работу муниципальных серверов и систем. Независимо от того, являетесь ли вы членом ИТ-команды или любым другим членом совета, это приложение является ценным инструментом, позволяющим эффективно решать проблемы и быстро оказывать поддержку.

Выделенные особенности:

1. Простое открытие звонка: всего несколькими нажатиями на экран вашего мобильного устройства вы можете эффективно записать любую техническую проблему, затрагивающую серверы или системы мэрии.

2. Отслеживание в реальном времени. После того как вы открыли заявку, приложение позволяет отслеживать прогресс в режиме реального времени. Вы будете получать обновления о статусе вашей заявки с момента ее регистрации до полного разрешения.

3. История звонков: сохраняйте полную и доступную запись всех предыдущих звонков. Это может быть полезно для дальнейшего использования и для обеспечения надлежащего решения повторяющихся проблем.

С помощью «ajuda.aí» все муниципальные служащие могут внести свой вклад в эффективность работы мэрии Витории, обеспечивая надежную и эффективную работу серверов и систем для удовлетворения потребностей государственного управления и местного сообщества. Это приложение является важным инструментом для успеха всех команд мэрии.