Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz - Entwickeln Sie Ihre Soft Skills

"Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, eigene Gefühle und die Gefühle anderer zu identifizieren und zu verwalten. Es wird gesagt, im allgemeinen drei Fähigkeiten beinhalten: emotionale Bewusstsein; die Fähigkeit, Emotionen zu nutzen und sie Aufgaben wie das Denken und Problemlösung anzuwenden; und die Fähigkeit, Emotionen zu verwalten, die Ihre eigenen Gefühle und Aufmunterung oder beruhigen andere Menschen beinhaltet regulieren.

Emotionale Intelligenz ist eine sehr wichtige Fähigkeit in Führung. Es wird gesagt, fünf Hauptelemente haben, wie - Selbstbewusstsein, Selbstkontrolle, Motivation, Empathie und soziale Fähigkeiten.

Lassen Sie uns jeder von ihnen im Detail verstehen. Was ist Selbstbewusstsein? Wenn Sie selbst wissen, was Sie durchmachen, würden Sie in einer besseren Position sein, andere zu verstehen und beeinflussen die Menschen um dich herum. Es bedeutet auch, um Sie über Ihre Stärken bewusst sind, sowie Schwächen. Wenn Sie Ärger erleben, halten Sie diesen Moment und denken, was du so wütend gemacht. Ein Tagebuch hilft immer.

Was sind soziale Fähigkeiten? Der letzte Aspekt ist es, soziale Fähigkeiten und es ist einer der wichtigsten Aspekte. Soziale Fähigkeiten sind alle über zu Ihrer Sicht in Verbindung steht. Sie sind in der Lage, eine Beziehung mit anderen zu bauen, die die Beziehung bequemer macht.

Emotionale Intelligenz App Features:

• Emotionaler Intelligenz-Test.

• EQ Quiz.

• Warum ist EQ so wichtig?

• Gebäude EQ: Schlüsselqualifikationen.

• Selbstverwaltung.

• Selbstbewusstsein.

• Soziales Bewusstsein.

• Beziehungsmanagement.

• Was ist Charisma?

• Aufbau von Vertrauen.

• Aufbau von Vertrauen am Arbeitsplatz.

• Selbstkontrolle | Selbstverwaltung.

• Selbstkontrolle.

• Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit.

• Vertraulichkeit.

• Personal Change Management.

• Erkennen und Emotionen verwalten.

• Innovation Fähigkeiten.

• Selbstmotivation.

• Sich persöhnliche Ziele setzen.

• Zeiteinteilung.

• Minimierung Ablenkungen und Zeitfresser.

• Vermeiden Procrastination.

• Work / Life Balance.

• Was ist Empathy?

• Arten von Empathy.

• Andere zu verstehen.

• Was ist Sympathie?

• Politisches Bewusstsein.

• Interkulturelle Kommunikation Fähigkeiten.

• Interkulturelles Bewusstsein.

• Kompetenz im Kundenservice.

• Kundenservice Tipps.

• Telefon Communication Skill Tipps für den Kundendienst.

• Wie Kundenbeschwerden zu behandeln.

• Wie mit schwierigen Kunden Anrufe behandeln.

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