Kecerdasan emosional

Kecerdasan Emosional - Mengembangkan soft skill Anda

"kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk mengidentifikasi dan mengelola emosi Anda sendiri dan emosi orang lain. Hal ini umumnya dikatakan termasuk tiga keterampilan: kesadaran emosional; kemampuan untuk memanfaatkan emosi dan menerapkannya untuk tugas-tugas seperti berpikir dan memecahkan masalah; dan kemampuan untuk mengelola emosi, yang meliputi mengatur emosi Anda sendiri dan bersorak atas atau menenangkan diri orang lain.

kecerdasan emosional adalah keterampilan yang sangat penting dalam kepemimpinan. Hal ini dikatakan memiliki lima elemen utama seperti - kesadaran diri, pengaturan diri, motivasi, empati, dan keterampilan sosial.

Mari kita memahami masing-masing dari mereka secara rinci. Apa kesadaran diri? Jika Anda sadar diri dari apa yang Anda akan melalui, Anda akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memahami orang lain, dan mempengaruhi orang-orang di sekitar Anda. Ini juga berarti Anda menyadari kekuatan Anda serta kelemahan. Ketika Anda mengalami kemarahan, tahan saat itu dan berpikir apa yang membuat Anda begitu marah. Menulis jurnal selalu membantu.

Apa keterampilan sosial? Aspek terakhir adalah keterampilan sosial dan itu adalah salah satu aspek penting. keterampilan sosial adalah semua tentang berkomunikasi sudut pandang Anda untuk. Mereka mampu membangun hubungan dengan orang lain yang membuat hubungan lebih nyaman.

Emosional Fitur intelijen App:

• Tes Kecerdasan Emosional.

• EQ Quiz.

• Mengapa EQ begitu penting?

• Bangunan EQ: keterampilan kunci.

• Manajemen diri.

• Kesadaran diri.

• Kesadaran sosial.

• Hubungan manajemen.

• Apa Charisma?

• Building Confidence.

• Bangunan Tempat Kerja Keyakinan.

• Self-Peraturan | Manajemen diri.

• Kontrol diri.

• Kepercayaan dan Conscientiousness.

• Kerahasiaan.

• Personal Manajemen Perubahan.

• Mengenali dan Mengelola Emosi.

• Keterampilan Inovasi.

• Motivasi diri.

• Menetapkan Tujuan Pribadi.

• Manajemen waktu.

• Meminimalkan Gangguan dan Waktu Pembuang.

• Menghindari Penundaan.

• Kerja / Life Balance.

• Apa Empati?

• Jenis-jenis Empati.

• Memahami Lainnya.

• Apa Simpati?

• Kesadaran Politik.

• Keterampilan Komunikasi Antarbudaya.

• Kesadaran Intercultural.

• Keterampilan Customer Service.

• Customer Service Tips.

• Komunikasi Telepon Keterampilan Tips untuk Customer Service.

• Bagaimana Menangani Keluhan Pelanggan.

• Bagaimana Deal dengan Panggilan Pelanggan Sulit.

Install Aplikasi BESAR ini GRATIS dan meningkatkan kecerdasan emosional Anda dengan menggunakan keterampilan kecerdasan emosional kita PRO.

"