In-Store CRM LATAM

In-Store Latam wird von Merchandizer zur Überwachung der Außendienst- und Filialaktivitäten verwendet.

Zweck und Vision: In-Store CRM LATAM ist das zukunftsfähige Ausführungsmodell von Unilever für Modern Trade, das Daten auf Filialebene verwendet, um die Ausführungsaktionen und Stores zu identifizieren und zu priorisieren, die das höchste Wertpotenzial in Bezug auf Verfügbarkeit, Sichtbarkeit und Markenerlebnis generieren. In-Store CRM LATAM besteht aus zwei Arbeitsabläufen: In-Store CRM LATAM Essentials misst Lagerbestände auf konsistente Weise basierend auf Daten auf Filialebene und priorisiert Filialen, um auf der Grundlage der Inkrementalität auf Warnungen vor Nichtbeständen zu reagieren. Die Lösung „Out of Stock Check & Fix“ wird in 7 Ländern eingesetzt. In-Store CRM LATAM Advanced fügt Essentials KPIs für Sichtbarkeit und Markenerlebnis hinzu und priorisiert die Aktionen mit der höchsten Inkrementalität durch die Nutzung der Bilderkennung. Das Programm wird in Ländern erprobt.