MAIA

Un chatbot de IA que ayuda a los ciudadanos a obtener información sobre los servicios públicos.

MAIA es un canal de participación ciudadana de IA de autoservicio creado para ayudar al Gobierno de Mauricio a manejar el flujo de preguntas que provienen del público.

MAIA se ha construido en base a Inteligencia Artificial (AI) y Transformadores Generativos Pre-entrenados (GPT). Utiliza tecnología de aprendizaje profundo inspirada en redes neuronales, que pueden aprender sin supervisión, lo que le permite brindar respuestas instantáneas a preguntas planteadas con diversos grados de complejidad.

MAIA apoya a los ciudadanos respondiendo consultas comunes y recopilando comentarios de los ciudadanos en inglés y francés. Facilita la vida de los ciudadanos y ayuda al Gobierno a centrarse en cuestiones más complejas.

El objetivo principal es proporcionar información precisa y estar disponible 24x7.