MAIA

Een AI-chatbot die burgers helpt bij het verkrijgen van informatie over openbare diensten.

MAIA is een zelfbedienings-, AI-kanaal voor burgerbetrokkenheid dat is opgericht om de regering van Mauritius te helpen de stroom vragen van het publiek te beantwoorden.

MAIA is gebouwd op basis van Artificial Intelligence (AI) en Generative Pre-trained Transformers (GPT). Het maakt gebruik van deep learning-technologie die is geïnspireerd op neurale netwerken, die zonder toezicht kunnen leren, waardoor het direct antwoorden kan geven op vragen die in verschillende mate van complexiteit worden gesteld.

MAIA ondersteunt burgers door veelgestelde vragen te beantwoorden en feedback van burgers te verzamelen in het Engels en Frans. Het maakt het leven van burgers gemakkelijker en helpt de regering zich te concentreren op complexere kwesties.

Het belangrijkste doel is om nauwkeurige informatie te verstrekken en 24x7 beschikbaar te zijn.