MAIA

Un chatbot AI che aiuta i cittadini a ottenere informazioni sui servizi pubblici.

MAIA è un canale self-service di coinvolgimento dei cittadini basato sull'intelligenza artificiale creato per aiutare il governo delle Mauritius a gestire il flusso di domande che provengono dal pubblico.

MAIA è stato costruito sulla base di Intelligenza Artificiale (AI) e Trasformatori Generativi Pre-addestrati (GPT). Utilizza una tecnologia di deep learning ispirata alle reti neurali, che può apprendere senza supervisione, consentendo così di fornire risposte istantanee a domande poste con vari gradi di complessità.

MAIA supporta i cittadini rispondendo a domande comuni e raccogliendo feedback dai cittadini in inglese e francese. Semplifica la vita dei cittadini e aiuta il governo a concentrarsi su questioni più complesse.

Lo scopo principale è fornire informazioni accurate ed essere disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.