EasyD-TEC Richieste Assistenza

مشتریان شما برای شما درخواست کمک از برنامه ارسال می کنند

تنها برنامه حرفه ای در ایتالیا که با آن مشتریان شما می توانند درخواست کمک و مداخله فنی را مستقیماً در برنامه برای شما ارسال کنند.

برنامه ساده شده، فقط برای مشتریان شما رزرو شده است، که در آن هر یک از آنها فقط درخواست های خود، لیست مداخلات فنی خود را می بینند و به سرعت پیشرفت هر درخواست ارسال شده را بررسی می کنند.

شما از D-TEC، برای استفاده از سرویس Easy D-TEC، مشتری/مدیر مالکیت/کاندومینیوم را فعال کنید.

HE، به طور مستقل، مستقیماً از تلفن هوشمند و رایانه لوحی خود، درخواست‌های مداخله فنی را برای شما ارسال می‌کند.

به طور خودکار، در بخش Ticket نسخه کامل D-TEC، تمام درخواست‌ها را به همراه عکس‌ها و فایل‌های پیوست شده پیدا خواهید کرد.

کل مدیریت بلیط های کمکی از زمان باز شدن بلیط تا حل و فصل کمک در سایت مشتری با امضای مشتری در گزارش مداخله مدیریت می شود.

کاری که EasyD-TEC انجام می دهد:

- ویترین در برنامه حرفه ای، با مارک آرم و گرافیک شرکت شما

- انتخاب کارخانه یا مکانی که برای آن مداخله فنی لازم است

- لیست درخواست های ارسال شده با جزئیات وضعیت بلیط که با رنگ خاصی مشخص شده است

- مشاوره از گزارش کار انجام شده است

- فهرست خصوصی گیاهان، تجهیزات و مکان های شما

برای شک و تردید، و همچنین برای مشاوره ساده، به [email protected] بنویسید