JAL-DRISHTI

شهروندان می توانند شکایات مربوط به تأمین آب ، بازخورد و اعلان ها را ثبت کنند

آب یکی از اساسی ترین عناصر زندگی ماست. هند با وجود بیش از 1.3 میلیارد نفر جمعیت ، یعنی حدود 17 درصد از جمعیت جهان ، تنها 4 درصد از منابع آب شیرین جهان را در اختیار دارد.

سیستم توزیع آب فعلی در هر منطقه ماهیتی بسیار پیچیده دارد و به شفافیت و مدیریت صحیح نیاز دارد. آب بیشتر توسط ارگانهای مختلف توزیع آب در مناطق روستایی و شهری به شهروندان تأمین می شود.

در حال حاضر توزیع آب منطقه ای با استفاده از سیستم ثبت نام به طور کامل توسط سیستم آفلاین حفظ می شود و از این رو نظارت بسیار شلوغ است. همچنین ، هیچ امکان دستیابی به ثبت و رسیدگی به شکایات وجود ندارد که در صورت بروز بحران / کمبود آب مستقیماً به نفع شهروندان باشد.

این نرم افزار ، JAL-DRISHTI (سیستم آبرسانی گزارش و رسیدگی به شکایات) با هدف افزایش شفافیت سیستم توزیع آب با گزارش پارامترهای مختلف از سطح زمین به مقامات و کمک به جبران شکایات آبرسانی گزارش شده توسط شهروندان در داخل جدول زمانی سریع

JAL-DRISHTI از موقعیت جغرافیایی فعلی شهروندی که با مشکلات آب روبرو است به همراه تصویر دوربین در صورت وجود ، در حالی که شکایت را از طریق این برنامه موبایل ثبت می کنند ، استفاده می کند. موقعیت مکانی جغرافیایی آدرس به مقامات کمک می کند تا مکان مکانهایی را که با مشکل تأمین آب روبرو هستند ، به درستی شناسایی کنند. این برنامه تلفن همراه همچنین به شهروند اجازه می دهد تا وضعیت شکایات ثبت شده خود را در قالب یک جدول زمانی زیبا از جمله اقدام و سخنان اضافه شده پیگیری کند.

JAL-DRISHTI همچنین یک ماژول بازخورد ارائه می دهد که به شهروندان امکان می دهد خدماتی را که برای شکایات بسته دریافت کرده اند ارزیابی کنند. این بازخورد برای تقویت بیشتر سیستم تأمین آب توسط مقامات و اداره منطقه کنترل می شود.

یک بخش اعلامیه در داشبورد برنامه JAL-DRISHTI برای شهروندان وجود دارد که در آن اعلامیه های مهم ارگان های تأمین آب به شهروندان کمک می کند تا قبل از هرگونه وقفه در تأمین آب ، خود را آماده کنند.

JAL-DRISHTI همچنین به کارکنان زیرزمینی ارگان های تأمین آب کمک می کند تا پارامترهای مختلف را از برج های توزیع آب ثبت کنند. این پارامترها به تجزیه و تحلیل های مختلف کمک می کنند و می توانند تعمیر و نگهداری ورود به سیستم آفلاین موجود در ثبت ها را جایگزین کنند.