SEW RemoteAssist

Votre application de service à distance

Avec l'application SEW RemoteAssist, vous pouvez bénéficier de l'assistance d'un technicien de service à tout moment et en tout lieu. La fonction de chat vidéo intégrée vous permet de travailler directement avec un expert de SEW en utilisant la réalité augmentée et de résoudre ensemble votre problème.

Cela vous fait gagner beaucoup de temps et d'efforts. Vous pouvez ajouter des commentaires pendant la conversation, ce qui augmente l'efficacité et la productivité. Vous pouvez également partager de la documentation telle que des listes de contrôle, des images ou des vidéos dans l'application et lors de l'appel à distance pour une assistance supplémentaire. Bénéficiez d’un temps de réponse rapide, d’un taux de résolution accru dès la première fois et de coûts considérablement réduits.