Industry Online Support

Akses ke Data SIOS, Forum & Permintaan Dukungan

Dengan Aplikasi Dukungan Online Industri Anda memiliki akses ke lebih dari 300.000 dokumen tentang produk Industri Siemens - kapan saja dan di mana saja.

Aplikasi ini mendukung Anda, misalnya, di bidang berikut:

• Pemecahan masalah selama pelaksanaan proyek

• Pemecahan masalah kegagalan

• Memperluas atau merestrukturisasi sistem Anda

Ini juga memberi Anda akses ke Forum Teknis dan entri lebih lanjut yang dibuat untuk Anda oleh para ahli kami:

• FAQ

• Contoh penerapan

• Manual

• Sertifikat

• Catatan produk, dan banyak lainnya

Sekilas tentang fungsi utama:

• Pindai kode produk/kode EAN Anda untuk tampilan langsung semua data teknis dan grafis (misalnya data CAx) tentang produk Industri Siemens Anda.‑

• Kirim informasi atau entri produk Anda per email untuk memproses informasi secara langsung di stasiun kerja.

• Kirim permintaan Anda ke Dukungan Teknis sesuai keinginan Anda. Informasi detail dapat dengan mudah ditambahkan menggunakan fungsi pindaian atau foto.

• Gunakan fungsi cache offline untuk menyimpan favorit ke perangkat Anda. Dengan cara ini Anda dapat mengadakan entri, produk, dan konferensi ini bahkan tanpa jangkauan jaringan.

• Transfer dokumen PDF ke perpustakaan eksternal.

• Konten dan tampilan tersedia dalam enam bahasa (Jerman, Inggris, Perancis, Italia, Spanyol dan Cina) – termasuk peralihan sementara ke bahasa Inggris.

Informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan aplikasi dapat ditemukan di item menu “Bantuan / Tutorial” atau dalam video ini:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067