Industry Online Support

SIOS データ、フォーラム、サポート リクエストへのアクセス

Industry Online Support App を使用すると、いつでもどこでも、シーメンス産業製品に関する 300,000 を超えるドキュメントにアクセスできます。

アプリは、たとえば次の分野であなたをサポートします。

• プロジェクトの実施中に問題を解決する

• 障害のトラブルシューティング

• システムの拡張または再構築

また、テクニカル フォーラムや、当社の専門家によって作成されたさらなるエントリへのアクセスも提供します。

• よくある質問

• 応用例

• マニュアル

• 証明書

• 製品ノート、その他多数

主な機能の概要:

• 製品コード/EAN コードをスキャンして、Siemens Industry 製品に関するすべての技術データおよびグラフィック データ (CAx データなど) を直接表示します。

• 情報をワークステーションで直接処理するには、製品情報またはエントリを電子メールで送信します。

• ご都合のよいときにテクニカル サポートにリクエストを送信してください。スキャンや写真機能を使用して詳細情報を簡単に追加できます。

• オフライン キャッシュ機能を使用して、お気に入りをデバイスに保存します。このようにして、ネットワークがカバーされていない場合でも、これらのエントリ、製品、カンファレンスを呼び出すことができます。

• PDF ドキュメントを外部ライブラリに転送します。

• コンテンツと表面は 6 か国語 (ドイツ語、英語、フランス語、イタリア語、スペイン語、中国語) で利用できます (一時的に英語に切り替えることもできます)。

アプリの使用方法の詳細については、メニュー項目「ヘルプ / チュートリアル」または次のビデオをご覧ください。

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067