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Petvet Enterprises ग्राहक ऐप का उपयोग पालतू जानवरों के दुकान मालिकों और अन्य B2B ग्राहकों द्वारा किया जाता है

पेटवेट एंटरप्राइजेज चेन्नई में मुख्यालय वाले पालतू खाद्य पदार्थों, उत्पादों और सामान का आयातक और वितरक है। हम तमिलनाडु और पूरे भारत में बड़ी संख्या में पालतू जानवरों की दुकानों और अन्य उप-वितरकों को अपने उत्पादों की आपूर्ति करते हैं। हमारे ग्राहक ऐप (बी 2 बी) के साथ हम आपके लिए पहला ऐसा अनुभव लेकर आए हैं जहाँ हमारे ग्राहक जल्दी और आसानी से ऑर्डर दे सकते हैं, शिपमेंट ट्रैक कर सकते हैं, भुगतान और क्रेडिट इतिहास देख सकते हैं, मुद्दों को हल कर सकते हैं और उनके आदेशों पर विशेष छूट प्राप्त कर सकते हैं।

यह पालतू जानवरों की देखभाल उद्योग में एक अग्रणी कदम है, जिसे अत्यधिक खंडित और असंगठित माना जाता है। हमारे बी 2 बी ग्राहक अब कंपनी के प्रबंधन के साथ व्हाट्सएप के माध्यम से सीधे फीडबैक भेज सकते हैं और चैट समर्थन प्राप्त कर सकते हैं, जो न केवल हमारी सेवा की गुणवत्ता को बेहतर बनाने में मदद करेगा बल्कि हमारे ग्राहकों को अधिक व्यक्तिगत और संतोषजनक खरीद अनुभव प्रदान करेगा।

एप्लिकेशन के साथ, हमारे ग्राहक बिक्री कार्यकारी के लिए प्रतीक्षा किए बिना कहीं से भी, किसी भी समय आदेश दे सकते हैं। वे विवरण के साथ आदेश की सही स्थिति जान सकते हैं और वितरण से पहले ही आदेश मिलते ही कर चालान देख सकते हैं, जो उन्हें बाद के चरण में भी आदेश में बदलाव करने में मदद कर सकता है।

एप्लिकेशन के माध्यम से रखे गए सभी ऑर्डर की डिलीवरी प्राथमिकता के आधार पर होगी और हम ऑर्डर प्राप्त करने के 48 घंटों के भीतर अपने सभी ऑर्डर को पूरा करने का प्रयास करते हैं। हमारे ग्राहक क्रेडिट शर्तों पर भी अपडेट रह सकते हैं और भुगतान शुरू होने के कुछ दिन पहले ही हमें सूचित कर देंगे कि भुगतान के लिए उन्हें अग्रिम योजना बनाने में मदद करनी चाहिए।

हम फीडबैक और शिकायत समाधान को बहुत गंभीरता से लेते हैं, यह एक बिलिंग मुद्दा, कम आपूर्ति, या कोई अन्य बेमेल है और हमारे ऐप के माध्यम से तत्काल समाधान प्रदान करने में सक्षम होगा। सभी अद्यतन मूल्य और चालान हमारे ग्राहकों को पारदर्शी और सुविधाजनक अनुभव प्रदान करने वाले ऐप पर उपलब्ध होंगे।

हम पालतू जानवरों की दुकानों की आवश्यकताओं को समझते हैं और इसलिए ऐप को इस तरह से डिज़ाइन किया है कि दुकान के मालिक एक ही दुकान प्रोफ़ाइल के लिए उप-उपयोगकर्ता बनाने में सक्षम होंगे जो दुकान कीपर / दुकान बिक्री के लड़कों को भी आदेश देने और स्थिति की स्थिति को ट्रैक करने की अनुमति देगा अपने एप्लिकेशन के माध्यम से आदेश। किसी ने भी कम नहीं किया है, हमने दुकान के मालिक को आदेश की पुष्टि करने, नियंत्रण और सुचारू प्रसंस्करण सुनिश्चित करने के लिए अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा रखे गए आदेशों को अनुमोदित करने के लिए एक विकल्प प्रदान किया है।

हमारा लक्ष्य एक सहज ग्राहक अनुभव प्रदान करना है और हम जो लाभ और अनुभव प्राप्त कर रहे हैं, उसके साथ हम मौजूदा बाजार की माँग के अनुसार इन-ऐप में सुविधाओं में सुधार कर पाएंगे और हमेशा अपनी प्रतिस्पर्धा में आगे रहेंगे और अपने सभी लोगों के लिए एक सुखद अनुभव प्रदान करेंगे। ग्राहकों।