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このBoldDeskについて

シームレスな顧客サービスを提供するための直感的な発券システム。

BoldDesk は、幅広い顧客サポート活動を促進するために設計されたクラウドベースの最新のヘルプ デスク ソフトウェアです。サポート リクエストを整理し、顧客やチームメイトと協力し、反復的なタスクを自動化し、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させることができます。

BoldDesk モバイル アプリは、Web バージョンと同じ簡単さと機能でチケットに対処できる、多用途で効果的なチケット発行システムです。

すべてのサポート リクエストを管理し、電子メールをチケットに変換し、チケットの割り当てを自動化し、サポート フォームをカスタマイズし、独自の SLA を設定し、製品のセルフヘルプ記事を公開します。

チケットをサブタスクに分割し、異なるエージェントに割り当てることで、チケットをより効率的に解決できます。

この直感的な発券システムは、ユーザー エクスペリエンスが向上し、シームレスな顧客サービスを提供します。

私たちは、BoldDesk モバイル アプリのエクスペリエンスを向上させるために常に努力しています。

最新バージョン 1.0.27 の更新情報

Last updated on 2025年03月26日

Boost Productivity with Macro Triggers
Ticket Macros are now available on mobile! you can now apply predefined templates to perform common actions, such as adding notes, updating ticket statuses, with just a single click

Portrait Mode for Tablets!
Enjoy a better viewing experience with full portrait mode support

Check out the latest updates and new features!: [https://www.bolddesk.com/product-updates/february-2025]

翻訳中...

アプリの追加情報

最終のバージョン

BoldDesk 更新を申請する 1.0.27

投稿者

Ko Thu

Android 要件

Android 10.0+

Available on

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もっと見る

BoldDesk スクリーンショット

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