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Hiver for Outlookの旧いバージョンをダウンロードすることが可能
Hiver for Outlook は、Outlook 上のチーム向けに設計されたカスタマー サービス ソリューションです。
機能満載でありながらシンプルで直感的な Hiver モバイル アプリを使用すると、カスタマー サービス チームは support@、orders@、services@ などの共有電子メール アカウントを外出先でもシームレスに簡単に管理できます。
- 共有受信トレイ: support@、services@ などの共有受信トレイを管理します。
- 電子メールの割り当て: 電子メールを実行可能なタスクに変換し、チーム メンバーに委任します。
- メールのステータス: メールのステータスをオープン/保留中/クローズとして管理することで、あらゆる会話を常に把握できます
- 電子メールのメモ: 長くて紛らわしい電子メール スレッドに終止符を打ち、メモや @メンションを使用してチームと共同作業します。
- 会話への返信: 電子メール アドレスまたは他のエイリアスを使用して、パーソナライズされた返信を顧客に送信します
- 通知センター: すべてのタスクを 1 か所で追跡し、通知に既読/未読のマークを付けます
- プッシュ通知とアプリ内通知: 電子メールの割り当て、@メンション、CSAT、SLA 違反、共有メールボックス内の新しい会話に関するリアルタイムのアラートを受け取ります
最新バージョン 2.1 の更新情報
Last updated on 2024年12月02日
Performance Improvements
Drafts
翻訳中...
Hiver for Outlook
2.1 by Hiverhq
2024年12月02日