IFS Remote Assist

ローカルとリモートの共同ビデオ ストリームを結合して、インタラクティブなヘルプをやり取りします

IFS リモート アシスタンスおよびビジュアル ガイダンスは、迅速なビジュアル ヘルプを実現する全社規模の AR ソリューションで、空間コンピューティング、特許取得済みの統合現実、厳選されたクイック ナレッジ、AI 価値分析、ガイド付きセルフヘルプのための自動ビジュアル手順などの高度な機能を備えた、リモートの専門家によるガイダンスとサポートを提供します。 。

Hyper-Quick Merged Reality は、特許取得済みの Merged Reality を使用して、非常に高速かつ正確なリモート専門家による支援を可能にします。 Merged Reality は、ブレンドされた「ライブ」ハンド ジェスチャー、オーバーレイされた視覚的指示、厳選されたクイック ナレッジ、アルファ チャネル対応の視覚補助、事前に選択されたトラブルシューティング、実際のツールと機器を使用した統合されたデモンストレーションを備えた、仮想的な並列ビデオ コラボレーションです。 。 AR の空間理解と注釈を使用して、コンテンツと実際のインタラクションを統合します。

厳選されたクイック ナレッジ 視覚的にガイドされた手順、チャット、および統合現実の高速ヘルプ セッションで、スマートで迅速なナレッジを共有および管理します。メーカーやサービス組織は、厳選されたモデルとシリアル番号に関連する画像、ビデオ、ガイド、PDF、図面、および企業コンテンツからのモデルを使用して、正確なコミュニケーションを加速します。マージド リアリティまたはチャット セッションでの設置、トラブルシューティング、安全性、販売、故障/修理サービスのフローをすばやく理解します。