Boomerang

Boomerang은 반품 프로세스에 대한 완전한 가시성과 제어 기능을 제공합니다.

Sales Force 직원은 자신의 책임 하에 등록된 각 판매 지점에서 실시간으로 생성된 반품에 대해 부메랑 앱을 통해 매일 알림을 받고, 반품을 받은 후 최대 7일 이내에 적시에 후속 조치를 제공합니다. 공고.

Sales Force는 판매 지점으로 가서 실패 이유에 따라 반품 절차를 수행합니다.

100% 냉동고 고장,

50% 정전,

100% 만료된 제품

수축량을 계산하고 장치에서 평가 티켓을 생성한 다음 신용 전표 요청 티켓을 발행하는 동시에 매장 관리자에게 NDCred의 마지막 6자리를 캡처하도록 요청합니다.

이 정보가 공유되고 캡처되면 영업팀은 매장 리더에게 반품 티켓을 인쇄하여 OXXO-UL 스탬프를 통과하고 생성된 반품에 서명하도록 요청합니다.

Sales Force는 확고한 공간에서 Boomerang App을 통한 디지털화, 신용 전표 요청, 고객 반품 티켓 및 서비스 주문서(해당되는 경우)와 함께 축소 철회를 수행합니다. 몇 가지 간단한 단계만으로 1분 이상 걸리지 마세요.

각 알림의 상태는 반품 등록 및 후속 조치에 따라 자동으로 업데이트되어 반품 날짜 및 각 사례 담당자가 참석한 시간을 기준으로 미보상 반품에 대한 실시간 가시성을 제공합니다.

어디:

보류 중인 모든 항목에는 "빨간색" 색상이 지정됩니다.

15일의 "노란색" 지연으로 발행된 NDCred.

"Green" 시간에 생성된 NDCred로.