CDK Modern Retail CRM

CDK Modern Retail CRM은 고객 관계 및 대리점 관리 도구입니다.

CDK Modern Retail CRM은 모바일 태블릿에서 사용할 수 있는 완전히 이식 가능한 대화형 고객 관계 및 대리점 관리 도구 세트입니다. 이를 통해 대리점 영업 직원은 기존 PC를 통해 영업 도구에 액세스하지 않고도 언제 어디서나 모바일 장치를 통해 많은 프로세스를 완료할 수 있습니다.

CDK Modern Retail CRM 앱은 잠재 고객 기록, 재고 검색, 고객 견적, 테스트 드라이브 추적 및 후속 조치를 위한 모든 CRM 영업 기능에 대한 액세스를 제공합니다. CDK Modern Retail CRM은 위치에 관계없이 쇼룸, 전화 및 인터넷 리드를 관리하고 전화, 이메일 또는 문자 도구를 사용하여 응답하여 모든 비즈니스 기회를 활용할 수 있는 기능을 제공합니다. 매장 내 CRM과의 실시간 통합 기능을 통해 승인된 사용자가 항상 최신 데이터를 사용할 수 있습니다. 이러한 기능은 다음과 같습니다.

· 고객 및 잠재 고객의 검색 엔진.

· 거래 정보를 즉시 업로드하는 차량 VIN 스캐너.

· 텍스트, 사진 또는 비디오로 손상을 기록하기 위해 전체 차량을 둘러봅니다.

· 양면 운전 면허증 스캐너.

· 잠재 고객의 연락처 정보를 추적하는 My Day 페이지 기능.

· 일정 날짜, 전화번호 및 이메일 주소를 통합하는 구성 도우미 페이지입니다.

· 대리점의 재고를 통해 원하는 차량을 찾는 차량 재고 검색 엔진.

· 자세한 차량 설명 및 사진

· 자동차 구매자와 소통하는 양방향 문자 메시지 플랫폼

· 실시간 견적 도구를 통한 영업 ​​프로세스 관리

· 시운전 매핑

· 완전담보대출 신청

· 디지털 문서