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Service Genie는 Mahindra가 채널 파트너에게 제공하는 독점 제품입니다.
완전히 새로운 탭 애플리케이션은 Mahindra 관계 관리자가 서비스 운영의 효율성을 높이고 풍부한 고객 경험을 제공하기 위한 것입니다. 엔드 투 엔드 차량 서비스 프로세스를 보다 쉽고, 투명하고, 편리하게 수행할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다.
주요 특징들:
o 서비스 약속에 대한 차량 보고서 추적.
o 재고 확인 및 손상 표시 기록을 위한 차량 검사.
o 고객이 요구하는 수리 및 서비스를 캡처합니다.
o 수리 견적 부품 및 인력 생성.
o 승인을 위해 고객과 견적을 공유합니다.