Field Service 2.0

Mobiele ploegendienstplanning van SoniQ Services

De Field Service 2.0 app van SoniQ Services tilt tijdregistratie en ploegbeheer naar een hoger niveau.

Werknemersregistratie

Nieuwe medewerkers registreren zich met de belangrijkste gegevens en documenten direct in de app. Door het medewerkersprofiel continu in te vullen, krijgt de manager alle relevante informatie voor inzetplanning. De ingevoerde personeelsgegevens hebben een directe invloed op de suggesties voor “dispositie en dynamische inzetplanning”.

Mobiel dienstrooster & werkbon

Een interactieve dagplanning informeert de medewerker over zijn dagelijkse bestellingen en hun wijzigingen. De schoonmaker wordt door haar werkdag begeleid. Toegewezen gebieden en taken worden alleen aan haar getoond. De verwerkingsstatus wordt in realtime naar de supervisor en, indien nodig, naar de eindklant verzonden.

Tijdregistratie en geïntegreerd urenregistratieformulier

De werknemer registreert de echte start van het werk in zijn dienst. Hij krijgt wekelijks, maandelijks of jaarlijks een overzicht van zijn werktijdgegevens en kan op elk moment een actueel overzicht krijgen. Hierin worden de gewerkte uren, verzuim, vakantiedagen en verzuim geregistreerd.

Fotobewijs en documentatie

De gebruiker kan met behulp van fotodocumentatie diensten op taakniveau ter plaatse opnemen en becommentariëren. De documentatie kan naar de supervisor worden gestuurd en indien nodig naar de eindklant.

Chat-functie

Chatfunctie met foto- en videodocumentatie - net zo eenvoudig als What's App. Maakt communicatie op gebieds- en taakniveau mogelijk met het relevante schoonmaakpersoneel binnen hun werkuren. De mobiele interactie tussen betrokkenen is dan ook GDPR-compliant.

Meertaligheid

Gebruikers kunnen de interface met dezelfde inhoud in verschillende talen weergeven en bedienen. Hierdoor kan iedereen op elk moment begrijpelijk communiceren over taken.

Positionering via GPS

Het begin en einde van het werk worden geregistreerd met een locatiestempel (GPS) en in realtime geregistreerd.

melding van ziekte

Gebruikers beheren hun ziekteverzuim via de app. De facility manager wordt onmiddellijk geïnformeerd en er wordt rekening gehouden met de gegevens bij de dispositie en dynamische inzetplanning.

Vakantiebeheer

Beheer van de geplande vakantiedagen van de individuele medewerkers via app. De property manager kan vakantieverzoeken accepteren en weigeren. Met de gegevens wordt rekening gehouden tijdens de dispositie en dynamische implementatieplanning.

Materiële volgorde

De gebruiker stuurt direct via de app een aanvraag voor schoonmaakmaterialen naar de servicemanager. Een snelle materiaalbestelling wordt verzekerd via de fotofunctie en het invoeren van de productnaam en het specificeren van het nummer.