OYC Mitra

OYC Mitra-app voor DishTv-dealers.

Dish TV India, een toonaangevende DTH-dienstverlener, heeft zijn grote en unieke ‘Own Your Customer’ (OYC) gelanceerd als onderdeel van zijn partnerschap met lokale kabelexploitanten (LCO’s). Deze samenwerking met Dish TV zal klanten op een vereenvoudigde manier een superieure tv-kijkervaring bieden, waardoor de behoefte aan uitgebreide infrastructuur zoals glasvezel, zenders, knooppunten en versterkers wordt geëlimineerd. Dit partnerschap zal zorgen voor robuuste connectiviteit en tegelijkertijd de algehele betrouwbaarheid van het netwerk vergroten.

Na COVID-19, terwijl de OTT-platforms en DTH-diensten bleven groeien, leden de traditionele kabeltelevisiediensten een kleine tegenslag. In een dergelijke situatie zal het 'Own Your Customer' (OYC)-initiatief van Dish TV nuttig blijken voor kabelexploitanten bij het versterken van hun klantenbestand. Kabelexploitanten waren bezorgd over hun afnemende klantenbestand, omdat ze wilden overstappen op DTH om onderbrekingen in hun tv-kijkervaring te voorkomen. Het initiatief van Dish TV zal niet alleen een perfecte oplossing bieden, maar hen ook helpen hun klantenbestand te behouden zonder extra overheadkosten.

Met dit OYC-initiatief zullen LCO's en MSO's (Multisystem Operations) volledige controle krijgen over hun netwerken en optreden als distributeurs van Dish TV op hun respectievelijke gebieden, zoals opladen en activeren via hun zelfbediende portal, waardoor de afhankelijkheid van externe entiteiten wordt geëlimineerd. Consumenten zullen nu betere technologie ervaren met de hulp van hun kabelexploitanten. Bovendien zullen LCO's de mogelijkheid hebben om breedband te installeren, waardoor klanten nieuwe digitale technologieën zoals de Dish TV Android Box vanuit het comfort van hun huis kunnen gebruiken, waardoor niet alleen de breedbandverbinding van LCO's verder wordt versterkt, maar ook een end-to-end-oplossing wordt geboden. aan klanten.

In een reactie op het initiatief verklaarde Manoj Dobhal, CEO van Dish TV India Ltd: “We zijn verheugd om de 'Own Your Customer'-campagne te introduceren, een uniek en uniek initiatief in de mediadistributie. Het markeert een grote verandering in de distributie van kabeltelevisie. Dit initiatief van Dish TV zal niet alleen LCO's en MSO's meer macht geven, maar zal hen ook in staat stellen hun klantenbestand uit te breiden en de bedrijfskosten te verlagen, terwijl Dish TV toegang zal krijgen tot nieuwe klanten en de servicekosten zal verminderen. Deze relatie zorgt ervoor dat beide partijen zich inzetten om sectorbrede veranderingen te stimuleren en tegelijkertijd ongeëvenaarde waarde en diensten aan klanten te bieden.”

Via OYC bevestigt Dish TV opnieuw zijn inzet om de groei van LCO-bedrijven te ondersteunen. Het voornaamste doel is om de kabeltelevisie-industrie nieuw leven in te blazen met de gecombineerde kracht van zowel DTH als kabelnetwerken. Dish TV bevordert de groei van LCO's en MSO's door hun klantrelaties te verbeteren en een klantgerichte benadering van tv-distributie te introduceren.