FirstRamp

Наиболее полное решение самолетов поворота для авиационной промышленности.

FirstRamp предназначен для захвата услуг, где большой объем, критичных ко времени задач происходит. Это позволяет командам поражать цели SLA путем планирования персонала и ресурсов, необходимый для обеспечения всех услуг достигаются для каждого полета. Управление может быть уверенным в том, что вся деятельность отслеживается позволяет бесшовный и точный процесс от планирования и сбора данных до окончательного выставления счетов-фактур.

Конфигурация системы является быстрой, эффективной и настраиваемой. Пользователи могут создавать свои собственные процессы, немедленно реагировать на требования внутреннего или клиентов привода изменения, а также указать, какие данные для захвата на мобильном приложении для каждого типа оборотной задачи. Сложные контракты могут быть размещены и автоматически применяются к рабочим местам, чтобы гарантировать, что выставление счета является точным.

Данные легко распределяются между FirstRamp бэк-офиса и мобильных приложений. Бэк-офис обеспечивает контроль за расходы, оперативную видимость, точное выставление счетов и всеобъемлющую отчетность для руководителей, в то время как мощное и интуитивно мобильное приложение позволяет наземные экипажи, команды обслуживания и флот персонал, чтобы захватить все необходимые данные с легкостью.

Использование персонала мобильных приложений FirstRamp могут просматривать и принимать задания, захватить все необходимые данные, следить за их производительность против SLAs клиентов и получать бюллетени и оповещения. Приложение было создано с легкостью доступа и обучения в виде; Пользовательский интерфейс интуитивно понятен и прост в использовании позволяет минимальной подготовки персонала. Каждый пользователь имеет свой собственный безопасный профиль, который означает, что они получают доступ и мнение, которые имеют отношение к их ролям.

Преимущества для бизнеса

• Усиливает надежную доставку услуг

• Уменьшает ручной накладные расходы и отходы

• Минимизирует риск неточных или пропущенных счетов

• Обеспечивает аудит, обследования и данных возможностей обратной связи

• Управление нескольких контрактов клиентов

• Предоставляет возможность создавать захват службы точно соответствующие бизнес-процессы

• Снижает риск отложенных штрафов полета и помогает повысить производительность SLA

Эксплуатационные преимущества

• Обязательные правила сбора данных с подписью клиента и подписать

• Основные данные доступны сотрудникам в любом месте

• Конфигурируемые SLAs с живой обратной связи с мобильными устройствами и бэк-офис

• в режиме реального времени триггеры и события на основе связи

• сбор данных Полное здоровье и аудит безопасности

• Специальные услуги захвата и генерации соответствующих зарядов

• Стоимость и время анализ задач оборотных