ایک پیشہ ور مشیر "U + ریموٹ مدد" میں آپ کی مدد کرے گا۔ براہ کرم درخواست پر انسٹال کریں۔
یہ سروس ایک ایسی ایپ ہے جسے ریموٹ کنسلٹیشن حاصل کرنے والے صارفین انسٹال کرتے ہیں۔ کنسلٹیشن سپورٹ حاصل کرنے والے صارفین اسے مفت میں انسٹال اور استعمال کر سکتے ہیں۔
اگر آپ "U+ ریموٹ سپورٹ" کے ذریعے اپنی کمپنی کے صارفین کی مدد کرنا چاہتے ہیں، تو آپ ویب سائٹ (http://support.uplus.co.kr) سے رجوع کر سکتے ہیں اور اسے استعمال کرنے کے لیے سائن اپ کر سکتے ہیں۔
U+ ریموٹ سپورٹ سروس ایک ایسی سروس ہے جو ایک حل فراہم کرتی ہے تاکہ اگر کسی صارف کو سروس استعمال کرتے ہوئے کوئی مسئلہ درپیش ہو، تو سروس فراہم کرنے والے کا ایک پیشہ ور کونسلر اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے صارف کے کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس تک دور سے رسائی حاصل کر سکتا ہے۔
[مزید خصوصیات 30% تک سستی میں دستیاب ہیں]
- آپ اسے مختلف رعایتی فوائد کے ساتھ دیگر کمپنیوں کی خدمات کے مقابلے میں 30% تک سستا استعمال کر سکتے ہیں جیسے U+ کارپوریٹ پروڈکٹ کے امتزاج کی رعایت، معاہدہ کی رعایت، اور ادائیگی کی پیشگی رعایت۔
- ایک مشیر ایک ہی وقت میں 10 صارفین کو ریموٹ سپورٹ فراہم کر سکتا ہے، اور مشاورت کے لیے درکار فائلیں سائز کی حدود کے بغیر منتقل کی جا سکتی ہیں۔
[فائدہ]
- وقت اور لاگت کو کم کریں۔
. وہ کام جو فون پر مشاورت کے لیے اوسطاً 15 منٹ یا اس سے زیادہ اور ذاتی مشاورت کے لیے ایک گھنٹہ سے زیادہ وقت لیتے تھے، ان کو تقریباً 3 منٹ تک کم کیا جا سکتا ہے۔
- کام کی کارکردگی میں اضافہ
. آپ گاہک کی سکرین کو براہ راست دیکھتے ہوئے مشورہ کر سکتے ہیں، تاکہ آپ زیادہ درست اور جلدی وجہ کی شناخت کر سکیں۔
. آپ اپنی اسکرین کو دوسرے پیشہ ور مشیروں کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں تاکہ ہم مل کر حل تلاش کر سکیں۔
- اطمینان میں اضافہ
. ہم حقیقی وقت میں جواب دے سکتے ہیں، اس وقت کو کم کر کے گاہکوں کو انتظار کرنا پڑتا ہے۔
. آپ کسٹمر کی ضروریات کو زیادہ درست طریقے سے شناخت کر سکتے ہیں اور لچکدار طریقے سے جواب دے سکتے ہیں۔
[نوٹس]
Jelly Bean (Android 4.2 ~ Android 4.3) سام سنگ ڈیوائس پر اینڈرائیڈ ڈیوائس کی اسکرین شیئر کرنے کے لیے، ڈیوائس ایڈمنسٹریٹر کی رجسٹریشن درکار ہے، اور 'android.permission.BIND_DEVICE_ADMIN' کی اجازت درکار ہے۔ جب ایپ ختم ہو جاتی ہے، تو ڈیوائس مینیجر خود بخود جاری ہو جاتا ہے۔
[ایپ کو رسائی کے حقوق درکار ہیں]
--.الارم n
ریموٹ سپورٹ کے دوران ایک اطلاع ظاہر ہوتی ہے۔
- فائلیں اور میڈیا (تصاویر، ویڈیوز، آڈیو)
ریموٹ سپورٹ کے دوران فائل ٹرانسفر فیچر استعمال کریں۔
- دیگر ایپس کے اوپر ڈسپلے کریں۔
ریموٹ اسسٹنس کے دوران ڈرائنگ فیچر استعمال کریں۔
- فون کال
ایجنٹ کے لیے آپ کے فون نمبر کی تصدیق کرنے کے لیے یہ ضروری ہے۔