تفاوض

المعلومات التفاوض

"القدرة على التفاوض بنجاح في مناخ الأعمال المضطرب اليوم يمكن أن يحدث فرقا بين النجاح والفشل. مع هذا في الاعتبار، وإعادة تقييم إد قائمته من أهم عشر نصائح التفاوض. وهنا إد Brodow في عشر نصائح لنجاح التفاوض المحدثة للعام 2018:

لا تخافوا لطلب ما تريد. المفاوضون الناجحون هم حزما وتتحدى كل شيء - أنهم يعرفون أن كل شيء قابل للتفاوض. وأنا أسمي هذا الوعي التفاوض. الوعي التفاوض هو ما يجعل الفرق بين المفاوضين وشخص آخر على هذا الكوكب.

كونها وسيلة حزما طلب ما تريد ورفض اتخاذ أي إجابة. ممارسة التعبير عن مشاعرك دون القلق أو الغضب. ترك الناس يعرفون ما تريد بطريقة غير مهددة. ممارسة ""أنا"" التصريحات. على سبيل المثال، بدلا من أن تقول: ""يجب أن لا تفعل ذلك"" محاولة استبدال، ""أنا لا أشعر بالراحة عند القيام بذلك.""

لاحظ أن هناك فرقا بين أن تكون حازمة ويجري العدوانية. كنت حزما عند رعاية المصالح الخاصة بك مع الحفاظ على احترام مصالح الآخرين. عندما ترى أن المصالح الخاصة بك مع عدم وجود اعتبار لمصالح الآخرين، وكنت العدوانية. يجري حزما هو جزء من الوعي التفاوض.

""التحدي"" يعني عدم أخذ الأمور على علاتها. وهذا يعني التفكير لنفسك. يجب أن تكون قادرة على تعويض عقلك، خلافا لاعتقاد كل ما يقال لك. على المستوى العملي، وهذا يعني أن لديك الحق في التشكيك في السعر المطلوب من تلك السيارة الجديدة. وهذا يعني أيضا لديك واجب على السؤال كل ما تقرأه في الصحف أو نسمع على CNN. لا يمكنك التفاوض إلا إذا كنت على استعداد لتحدي صحة موقف المنافس.

اسكت و استمع. أنا مندهش من قبل جميع الأشخاص الذين قابلتهم الذين لا يستطيعون التوقف عن الحديث. المفاوضون على رجال المباحث. يسألون أسئلة التحقيق ثم يصمت. سوف المفاوض الآخر يقول لك كل ما تحتاج إلى معرفته - كل ما عليك القيام به هو الاستماع.

العديد من النزاعات يمكن حلها بسهولة إذا تعلمنا كيفية الاستماع. وتكمن المشكلة في أن الاستماع هو فن طي النسيان. نحن مشغولون جدا التأكد من أن يسمع الناس ما علينا أن نقول إننا ننسى للاستماع.

هل يمكن أن تصبح مستمع فعال عن طريق السماح للشخص الآخر أن تفعل أكثر من الكلام. اتبع 70/30 القاعدة - الاستماع 70٪ من الوقت، والحديث 30 في المئة فقط من الوقت. تشجيع المفاوض الآخر للحديث عن طريق طرح الكثير من الأسئلة المفتوحة - الأسئلة التي لا يمكن الإجابة مع بسيطة ""نعم"" أو ""لا""."