Use APKPure App
Get ServiceMax old version APK for Android
تطبيق ServiceMax هو لتحسين الكفاءة والحفاظ على اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها مع العملاء
قام ServiceMax بتطوير هذا التطبيق لفريق التشغيل الخاص به بهدف الحفاظ على الكفاءة وخدمة عملائه والمساعدة في حل الشكاوى في غضون الحدود الزمنية المحددة. يمكن للعميل استخدام هذا التطبيق لتقديم شكوى وسيقوم فريق العمليات بإخطاره على الفور. سيحصل العملاء أيضًا على إشعارات بمجرد حل الشكوى وسيكون أمامهم خيار إعادة فتح الشكوى إن لم تكن راضية عن القرار. سيتمكن العملاء من متابعة شكاواهم وسيكون لديهم سجل بجميع الشكاوى المقدمة والوقت المستغرق لحلها. سيكون العميل قادرًا على إنشاء ملاحظات حول الشكاوى التي تم حلها ويمكنه تقييم العمل المنجز.