Hartford 311

হার্টফোর্ড শহরের অ-জরুরী কল সেন্টার এবং আবাসিক পরিষেবা অনুরোধ টুল।

হার্টফোর্ড 311 হল হার্টফোর্ডের শহর, সিটির অ-জরুরী কল সেন্টার এবং পরিষেবা অনুরোধের টুল। এই অ্যাপটি বাসিন্দাদের এবং দর্শকদের একইভাবে নিরাপত্তা, সুস্থতা এবং জীবনের মানের উদ্বেগের সাথে সম্পর্কিত অ-জরুরী সমস্যাগুলি রিপোর্ট করার অনুমতি দেয়।

যারা অ্যাপ ডাউনলোড করতে পছন্দ করেন তাদের জন্য অনেক সুবিধা রয়েছে যেমন:

• গর্তের মতো আইটেম জমা দেওয়ার ক্ষমতা, রাস্তায় একটি মৃত প্রাণীর রিপোর্ট করা বা রাস্তার আলো বিভ্রাটের বিষয়ে শহরকে অবহিত করার ক্ষমতা যাতে এটি মেরামতের জন্য ইউটিলিটি কোম্পানির কাছে পাঠানো যেতে পারে।

• ভাড়াটেরা তাদের অ্যাপার্টমেন্ট ইউনিট সম্পর্কিত উদ্বেগের রিপোর্ট করতে পারেন যখন একজন বাড়িওয়ালা তাদের মেরামতের অনুরোধের প্রতি প্রতিক্রিয়াশীল হন না।

• শহরের বাসিন্দারা বা দর্শনার্থীরা গৃহস্থালির জিনিসপত্র যেমন পালঙ্ক, গদি, আসবাবপত্র থেকে গাড়ির টায়ারে, বা এমন কোনও বাড়ি যা ঝলসে গেছে এবং বেহাল হয়ে পড়েছে তা অবৈধভাবে ডাম্প করার অভিযোগ জানাতে পারে৷

অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের হয় একটি ঠিকানা লিখতে বা তাদের বর্তমান অবস্থান ট্যাগ করে সমস্যাটি রিপোর্ট করতে দেয়।

অ্যাপটি ব্যবহার করে, ব্যবহারকারীরা তাদের হাতের তালু থেকে 24/7 সিটির কর্মীদের এবং দায়িত্বশীল বিভাগের কাছে সরাসরি পরিষেবার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। ব্যবহারকারীরা যে সমস্যাটি রিপোর্ট করছেন তার একটি ফটো তুলতে এবং আপলোড করতে পারেন৷

অ্যাপ ব্যবহারকারীরা তাদের জমা দেওয়া মামলাগুলির একটি রেকর্ড দেখতে এবং একটি কেস নম্বর ব্যবহার করে যে কোনও মামলা অনুসন্ধান করতে সক্ষম হবেন। ব্যবহারকারীদের স্ট্যাটাস আপডেট পেতে এবং সমস্যাটির সমাধান করার সাথে সাথে অনুসরণ করার ক্ষমতাও থাকবে।