Hartford 311

Центр обработки вызовов неэкстренной помощи города Хартфорд и инструмент для подачи заявок на обслуживание жителей.

Hartford 311 — это город Хартфорд, неэкстренный колл-центр Коннектикута и инструмент запроса услуг. Это приложение позволяет жителям и гостям сообщать о нечрезвычайных проблемах, связанных с безопасностью, здоровьем и качеством жизни.

Пользователи, решившие загрузить приложение, получают множество преимуществ, таких как:

•Возможность сообщать о таких предметах, как выбоины, сообщать о мертвом животном на улице или уведомлять город об отключении уличного освещения, чтобы его можно было передать в коммунальную компанию для ремонта.

•Жильцы могут сообщать о проблемах, связанных с их квартирой, когда арендодатель перестает отвечать на их запросы на ремонт.

• Жители или гости города могут сообщить о незаконном сбросе предметов домашнего обихода, таких как диваны, матрасы, мебель, в автомобильные шины или о том, что дом пришел в упадок и пришел в упадок.

Приложение также позволяет пользователям либо вводить адрес, либо отмечать свое текущее местоположение, чтобы сообщить о возникшей проблеме.

С помощью приложения пользователи могут отправлять запросы на обслуживание непосредственно сотрудникам города и ответственному отделу круглосуточно и без выходных. Пользователи также могут сделать и загрузить фотографию проблемы, о которой они сообщают.

Пользователи приложения смогут просматривать записи поданных ими дел, а также искать любое дело по номеру дела. Пользователи также будут иметь возможность получать обновления статуса и следить за решением проблемы.