Surveyapp

অফলাইন স্মাইলি সমীক্ষা প্রতিক্রিয়া কিয়স্ক

আপনার ট্যাবলেট বা ফোনকে একটি স্মাইলি সার্ভে ফিডব্যাক কিয়স্কে পরিণত করুন এবং আপনার গ্রাহক বা কর্মচারীরা খুশি কি না তা খুঁজে বের করুন।

যে কোনো জায়গায় প্রতিক্রিয়া ক্যাপচার করতে কাস্টম ফর্ম এবং সমীক্ষা তৈরি করুন৷ সার্ভেঅ্যাপ অফলাইনে কাজ করে, ওয়াই-ফাই বা সেলুলার সংযোগ ছাড়াই!

গ্রাহকের সুখ এবং পরিষেবার মাত্রা কমে গেলে লাইভ রিপোর্ট এবং তাত্ক্ষণিক সতর্কতা পান।

কেন সার্ভে অ্যাপ বেছে নিন?

সার্ভেঅ্যাপ এমন ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যারা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা (CX) এবং কর্মচারীদের ব্যস্ততা বাড়াতে কার্যকরী অন্তর্দৃষ্টি খুঁজছেন। খুচরা দোকান এবং হাসপাতাল থেকে অফিস এবং ইভেন্ট পর্যন্ত, স্মাইলি সার্ভে, স্টার রেটিং এবং NPS (নেট প্রমোটার স্কোর) সহ তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া ক্যাপচার করুন।

যে কোনো জায়গায় প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন আমাদের সমীক্ষা কিয়স্ক ব্যবহার করুন এখানে:

খুচরা অবস্থান: রিয়েল-টাইম গ্রাহক প্রতিক্রিয়ার জন্য দোকান, রেস্তোরাঁ, জিম এবং ব্যাঙ্ক।

ভ্রমণ কেন্দ্র: যাত্রীদের সন্তুষ্টির তথ্য সংগ্রহ করতে বিমানবন্দর, ট্রেন স্টেশন এবং ফেরি টার্মিনাল।

স্বাস্থ্যসেবা সেটিংস: রোগীর অভিজ্ঞতা সমীক্ষার জন্য হাসপাতাল, ক্লিনিক এবং ডেন্টাল অনুশীলন।

কর্মক্ষেত্র: কর্মচারীদের ব্যস্ততা এবং প্রতিক্রিয়ার জন্য অফিস এবং কর্পোরেট পরিবেশ।

ইভেন্ট এবং সম্মেলন: অংশগ্রহণকারীদের অন্তর্দৃষ্টি ক্যাপচার করুন, যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করুন এবং এক্সিট পোল পরিচালনা করুন।

বৈশিষ্ট্য হাইলাইট

কাস্টমাইজযোগ্য ফর্ম নির্মাতা:

সুন্দরভাবে ডিজাইন করা স্মাইলি সার্ভে এবং ফিডব্যাক ফর্ম আপনার সমীক্ষাকে সহজলভ্য এবং আকর্ষক করে তোলে। আপনার নিজস্ব আইকন ব্যবহার করুন, ছবি, ফন্ট যোগ করুন এবং কাস্টমাইজড থিম এবং লেআউট ব্যবহার করে আপনার ব্র্যান্ড দেখান।

রেটিং এর পিছনে কারণ পান

কেউ কেন অসন্তুষ্ট তা জানতে ফলো-আপ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, তবে কেন তারা এমন বোধ করেন – এবং প্রয়োজনীয় উন্নতি করার জন্য অন্তর্দৃষ্টি এবং আত্মবিশ্বাস অর্জন করুন।

উচ্চ প্রতিক্রিয়া হার সহ ফর্ম

অন্যান্য সমীক্ষা পদ্ধতির তুলনায় সার্ভেঅ্যাপের একটি সাধারণ সমাপ্তির হার 40 গুণ বেশি।

একাধিক প্রশ্নের ধরন

সার্ভেঅ্যাপ রেটিং স্কেল, স্মাইলি এবং খোলা মন্তব্য সহ বিভিন্ন ধরণের প্রশ্ন সমর্থন করে। NPS (Net Promoter Score ®), E-NPS (Employee Net Promoter Score ®), CSAT (গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর) এবং FFT (বন্ধু এবং পারিবারিক পরীক্ষা) এর মতো শিল্পের মানক মেট্রিকগুলি ব্যবহার করে অনলাইনে আপনার সমীক্ষাগুলি তৈরি করুন৷

রিয়েল-টাইম সতর্কতা

প্রতিক্রিয়া বাড়ানোর আগে প্রতিক্রিয়া এবং ঠিকানার সমস্যাগুলির উপর কাজ করার জন্য তাত্ক্ষণিক পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং ইমেল সতর্কতাগুলি সেট আপ করুন৷ স্বল্পমেয়াদী এবং দীর্ঘমেয়াদী কর্ম পরিকল্পনার জন্য ক্রমাগত অন্তর্দৃষ্টি আবিষ্কার করুন এবং আপনার দলগুলিকে অবহিত, অনুপ্রাণিত এবং ডেটা-চালিত রাখুন।

শক্তিশালী রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ

রিয়েল-টাইমে প্রতিক্রিয়া দেখতে Surveyapp এর শক্তিশালী ওয়েব এবং অ্যাপ ভিত্তিক বিশ্লেষণ পরিষেবা ব্যবহার করুন। সংগৃহীত প্রতিক্রিয়াগুলির দ্রুত বোঝার জন্য ইমেল প্রতিবেদনগুলি তৈরি করুন এবং শিডিউল করুন, ওয়ালবোর্ড এবং লিডারবোর্ড তৈরি করুন৷

এটা কিভাবে কাজ করে

আপনার বিনামূল্যে সার্ভেঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট এবং আপনার সমীক্ষা অনলাইন তৈরি করুন।

আমাদের অ্যাপে আপনার সমীক্ষা লোড করুন এবং প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন।

রিয়েলটাইমে ফলাফল দেখুন এবং সেগুলি হওয়ার সাথে সাথে যেকোন পরিষেবার উদ্বেগের সমাধান করুন৷

মূল বৈশিষ্ট্য:

সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজযোগ্য স্মাইলি প্রতিক্রিয়া কিয়স্ক অ্যাপ

অফলাইন এবং অনলাইন প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ

বহুভাষিক জরিপ সমর্থন

যুক্তি এবং শর্তসাপেক্ষ প্রশ্ন এড়িয়ে যান

টেম্পার-প্রুফ প্রতিক্রিয়া সনাক্তকরণ

নিরাপদ ডেটা সংগ্রহের জন্য সম্পূর্ণ কিয়স্ক মোড

ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

তাত্ক্ষণিক সতর্কতা এবং বিজ্ঞপ্তি

দলের অন্তর্দৃষ্টির জন্য রিয়েল-টাইম ড্যাশবোর্ড

দূরবর্তী জরিপ স্থাপনা

বিস্তারিত এক্সেল এবং পিডিএফ রিপোর্ট

আইকন, ফন্ট এবং থিম সহ কাস্টম ব্র্যান্ডিং

অ্যাকশনেবল ফিডব্যাকের সাহায্যে ব্যবসার প্রবৃদ্ধি চালান তা গ্রাহকের সন্তুষ্টি, কর্মচারীর ব্যস্ততা বা ইভেন্ট ফিডব্যাক যাই হোক না কেন, সার্ভেঅ্যাপ আপনাকে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে এবং আপনার পরিষেবার গুণমান উন্নত করতে প্রয়োজনীয় অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।

আজই আপনার বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন!

নেট প্রমোটার স্কোর এবং নেট প্রমোটার সিস্টেম হল বেইন অ্যান্ড কোম্পানি, ইনক., স্যাটমেট্রিক্স সিস্টেমস, ইনকর্পোরেটেড এবং ফ্রেড রেইচেল্ডের পরিষেবা চিহ্ন।