Surveyapp

آف لائن سمائلی سروے فیڈ بیک کیوسک

اپنے ٹیبلیٹ یا فون کو ایک سمائلی سروے فیڈ بیک کیوسک میں تبدیل کریں اور معلوم کریں کہ آیا آپ کے گاہک یا ملازمین خوش ہیں یا نہیں۔

کہیں بھی تاثرات حاصل کرنے کے لیے حسب ضرورت فارم اور سروے بنائیں۔ سروے ایپ وائی فائی یا سیلولر کنکشن کے بغیر، آف لائن کام کرتا ہے!

اگر گاہک کی خوشی اور سروس کی سطح گر جاتی ہے تو لائیو رپورٹس اور فوری الرٹس حاصل کریں۔

سروے ایپ کا انتخاب کیوں کریں؟

Surveyapp کو ان کاروباروں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو کسٹمر کے تجربے (CX) اور ملازمین کی مصروفیت کو بڑھانے کے لیے قابل عمل بصیرت کی تلاش میں ہیں۔ ریٹیل اسٹورز اور ہسپتالوں سے لے کر دفاتر اور ایونٹس تک، سمائلی سروے، اسٹار ریٹنگز، اور NPS (نیٹ پروموٹر اسکور) کے ساتھ فوری تاثرات حاصل کریں۔

کہیں بھی تاثرات جمع کریں ہمارے سروے کیوسک کا استعمال کریں:

ریٹیل مقامات: دکانیں، ریستوراں، جم، اور بینک ریئل ٹائم کسٹمر فیڈ بیک کے لیے۔

سفری مرکز: مسافروں کے اطمینان کا ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے ہوائی اڈے، ٹرین اسٹیشن، اور فیری ٹرمینلز۔

صحت کی دیکھ بھال کی ترتیبات: مریض کے تجربے کے سروے کے لیے ہسپتال، کلینک، اور دانتوں کے طریقہ کار۔

کام کی جگہیں: ملازمین کی مصروفیت اور تاثرات کے لیے دفاتر اور کارپوریٹ ماحول۔

تقریبات اور کانفرنسیں: شرکاء کی بصیرت پر قبضہ کریں، رابطے کی معلومات جمع کریں، اور ایگزٹ پولز کا انعقاد کریں۔

فیچر ہائی لائٹس

مرضی کے مطابق فارم بلڈر:

خوبصورتی سے ڈیزائن کیے گئے سمائلی سروے اور فیڈ بیک فارمز آپ کے سروے کو قابل رسائی اور دلکش بناتے ہیں۔ اپنی مرضی کے مطابق تھیمز اور لے آؤٹ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آئیکنز استعمال کریں، تصاویر، فونٹس شامل کریں اور اپنا برانڈ دکھائیں۔

ریٹنگ کے پیچھے وجہ جانیں۔

یہ جاننے کے لیے فالو اپ سوالات پوچھیں کہ کوئی کیوں ناخوش ہے، بلکہ یہ بھی کہ وہ ایسا کیوں محسوس کرتے ہیں – اور ضروری اصلاحات کرنے کے لیے بصیرت اور اعتماد حاصل کریں۔

اعلی رسپانس ریٹ والے فارم

سروے ایپ میں سروے کے دیگر طریقوں سے 40 گنا زیادہ تکمیل کی شرح ہے۔

متعدد سوالات کی اقسام

سروے ایپ مختلف قسم کے سوالات کی حمایت کرتی ہے جس میں درجہ بندی کے پیمانے، سمائلی اور کھلے تبصرے شامل ہیں۔ انڈسٹری کے معیاری میٹرکس جیسے NPS (Net Promoter Score ®)، E-NPS (Employee Net Promoter Score ®)، CSAT (کسٹمر اطمینان کا اسکور) اور FFT (فرینڈز اینڈ فیملی ٹیسٹ) کا استعمال کرتے ہوئے اپنے سروے آن لائن بنائیں۔

ریئل ٹائم الرٹس

فیڈ بیک پر عمل کرنے کے لیے فوری پش اطلاعات اور ای میل الرٹس ترتیب دیں اور مسائل کے بڑھنے سے پہلے ان کو حل کریں۔ قلیل مدتی اور طویل مدتی کارروائی کی منصوبہ بندی کے لیے مسلسل بصیرتیں دریافت کریں اور اپنی ٹیموں کو باخبر، حوصلہ افزائی اور ڈیٹا پر مبنی رکھیں۔

طاقتور رپورٹنگ اور تجزیات

ریئل ٹائم میں جوابات دیکھنے کے لیے Surveyapp کی طاقتور ویب اور ایپ پر مبنی تجزیاتی سروس استعمال کریں۔ جمع کیے گئے جوابات کی فوری تفہیم حاصل کرنے کے لیے ای میل رپورٹس بنائیں اور شیڈول کریں، وال بورڈز اور لیڈر بورڈز بنائیں۔

یہ کیسے کام کرتا ہے۔

اپنا مفت سروے ایپ اکاؤنٹ اور اپنا سروے آن لائن بنائیں۔

اپنا سروے ہماری ایپ پر لوڈ کریں اور جوابات جمع کریں۔

رئیل ٹائم میں نتائج دیکھیں اور کسی بھی سروس کے خدشات کو جیسے ہی وہ پیش آئیں ان کو دور کریں۔

اہم خصوصیات:

مکمل طور پر حسب ضرورت سمائلی فیڈ بیک کیوسک ایپ

آف لائن اور آن لائن تاثرات کا مجموعہ

کثیر لسانی سروے سپورٹ

منطق اور مشروط سوالات کو چھوڑ دیں۔

چھیڑ چھاڑ کے جواب کا پتہ لگانا

محفوظ ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے مکمل کیوسک وضع

کردار پر مبنی رسائی کنٹرول

فوری انتباہات اور اطلاعات

ٹیم کی بصیرت کے لیے ریئل ٹائم ڈیش بورڈز

ریموٹ سروے کی تعیناتی۔

تفصیلی ایکسل اور پی ڈی ایف رپورٹس

شبیہیں، فونٹس اور تھیمز کے ساتھ حسب ضرورت برانڈنگ

قابل عمل تاثرات کے ساتھ کاروبار کی ترقی کو آگے بڑھائیں چاہے وہ گاہک کا اطمینان ہو، ملازم کی مصروفیت ہو، یا ایونٹ فیڈ بیک ہو، Surveyapp وہ بصیرت فراہم کرتا ہے جن کی آپ کو باخبر فیصلے کرنے اور اپنی سروس کے معیار کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے۔

آج ہی اپنا مفت اکاؤنٹ بنائیں!

نیٹ پروموٹر سکور اور نیٹ پروموٹر سسٹم Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. اور Fred Reichheld کے سروس مارکس ہیں۔