في خدمتك

Melhorar e facilitar maneiras de os cidadãos se comunicarem com várias agências governamentais egípcias.

Leia a política de privacidade em:

http://www.egaby.idsc.gov.eg/Shakwaprivacy/privacypolicy.htm

"At Your Service" é um aplicativo que oferece privacidade ao lidar com as várias agências do governo egípcio, o sistema unificado de reclamações governamentais liderado pelo Conselho de Ministros

Anotações importantes:

1- O aplicativo funciona dentro do Egito.

2- Para lidar com o aplicativo, é necessário que o celular esteja equipado com sistema Android 6 ou superior.

3- Caso encontre problemas para fazer login no aplicativo, consulte o e-mail [email protected] ou a linha direta 16528.

Reclamações:

As reclamações são tratadas através de um sistema administrativo integrado baseado nas melhores práticas e especificações internacionais e no tratamento das reclamações dos cidadãos de forma eficaz e eficiente, recebendo, examinando, encaminhando todas as reclamações e respondendo-as eletronicamente de acordo com o disposto no Decreto Presidencial n.º 314 de 2017, de modo que o cidadão possa registrar reclamações e anexar documentos de suporte antes e durante Acompanhe e comente sobre ele, que pode ser usado para melhorar o desempenho em nível de todos os órgãos do governo, também pode ser feito através do link: www.shakwa.eg.

Guia de serviços:

O aplicativo permite que você conheça os diversos serviços governamentais, as formas de obtê-los e pesquise o nome do serviço que deseja consultar.

Avisos:

Notificações enviadas aos usuários do aplicativo para informá-los sobre várias atividades e serviços do governo e os desenvolvimentos que ocorrem primeiro para eles e para permitir sua participação por meio de sites de redes sociais e vários aplicativos.

Inquéritos:

Gravar várias consultas sobre diferentes serviços governamentais e respondê-las com o conhecimento das autoridades competentes, para ver as comuns que foram anteriormente registadas, respondê-las e pesquisar nelas. As minhas consultas também se ocupam de acompanhar separadamente as respostas gravadas às consultas dos utilizadores.

Aritmética:

Por meio dele, os dados da conta do usuário são modificados, o aplicativo é compartilhado entre sites de redes sociais e vários aplicativos, bem como a capacidade de efetuar logout dele.