في خدمتك

Ulepszenie i ułatwienie obywatelom komunikacji z różnymi egipskimi agencjami rządowymi.

Prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności pod adresem:

http://www.egaby.idsc.gov.eg/Shakwaprivacy/privacypolicy.htm

„Do usług” to aplikacja zapewniająca prywatność w kontaktach z różnymi egipskimi agencjami rządowymi, ujednolicony rządowy system skarg kierowany przez Radę Ministrów

Ważne notatki:

1- Aplikacja działa w Egipcie.

2- Korzystanie z aplikacji wymaga, aby telefon komórkowy był wyposażony w system Android 6 lub wyższy.

3- W przypadku problemów z logowaniem do aplikacji, prosimy o zapoznanie się z nimi poprzez e-mail [email protected] lub infolinię 16528.

Uskarżanie się:

Reklamacje rozpatrywane są za pośrednictwem zintegrowanego systemu administracyjnego, opartego na najlepszych praktykach i specyfikacjach międzynarodowych oraz skutecznego i sprawnego rozpatrywania skarg obywateli, poprzez przyjmowanie, rozpatrywanie, kierowanie wszystkich skarg i udzielanie na nie odpowiedzi drogą elektroniczną zgodnie z przepisami dekretu Prezydenta RP nr 314 z 2017 r., Tak aby obywatel mógł składać skargi i załączać dokumenty uzupełniające przed iw trakcie Działania następcze i komentarze na jego temat, można je wykorzystać do poprawy wyników na poziomie wszystkich agencji rządowych, a także załatwić przez łącze: www.shakwa.eg.

Przewodnik po usługach:

Aplikacja pozwala poznać różne usługi rządowe, sposoby ich uzyskania oraz wyszukuje nazwę usługi, którą chcesz zobaczyć.

Uwagi:

Powiadomienia wysyłane do użytkowników aplikacji w celu poinformowania ich o różnych działaniach i usługach rządowych oraz wydarzeniach, które mają miejsce w pierwszej kolejności, oraz aby umożliwić im udział za pośrednictwem portali społecznościowych i różnych aplikacji.

Zapytania:

Rejestrowanie różnych zapytań dotyczących różnych służb rządowych i odpowiadanie na nie za wiedzą właściwych organów, przeglądanie wcześniej zarejestrowanych najczęściej występujących zapytań, odpowiadanie na nie i przeszukiwanie ich. Moje zapytania dotyczą również oddzielnego śledzenia zarejestrowanych odpowiedzi na zapytania użytkowników.

Arytmetyka:

Dzięki niej modyfikowane są dane konta użytkownika, aplikacja jest udostępniana w serwisach społecznościowych i różnych aplikacjach, a także możliwość wylogowania się z niej.