Heyday

O Heyday é uma plataforma de IA de conversação que fortalece as equipes de atendimento ao cliente 💪

O Heyday é uma solução de bate-papo ao vivo de última geração que combina o poder da inteligência artificial e humana para oferecer a melhor experiência ao cliente, permitindo conversas altamente personalizadas com os clientes.

Nossa IA de conversação atua como um concierge de primeira linha para o cliente, que ajuda os clientes a se ajudarem, e como um assistente virtual bacana que ajuda a aumentar a eficiência dos agentes de atendimento ao cliente. O hub intuitivo do agente do Heyday está disponível em qualquer dispositivo, para que você possa encantar os clientes, esteja você em sua mesa ou em trânsito.

Com o Heyday você pode:

• Automatize respostas a consultas de atendimento ao cliente de primeira linha, qualifique clientes e faça automaticamente uma triagem de perguntas mais complexas para escalá-las para o agente certo

• Colabore com uma caixa de entrada de equipe unificada para oferecer uma experiência superior ao cliente

• Crie carrinhos de compras em tempo real diretamente dentro do bate-papo, graças a poderosas integrações de comércio eletrônico

• Reunir insights valiosos sobre o cliente para enriquecer seu CRM

• Crie modelos ou aproveite respostas rápidas recomendadas pela AI para aumentar sua eficiência e economizar tempo

• Retarget os clientes em um nível altamente personalizado, com notificações de rastreamento de pedidos, upsells de produtos, pesquisas de satisfação do cliente, etc.

• Personalize suas notificações de agente para que você nunca perca uma batida

• E mais!

O Heyday está inaugurando uma nova era de chat ao vivo. Baixe hoje para dar a sua equipe de atendimento ao cliente AI superpoderes.

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