Suncoast POD - Staff Only

Suncoast POD para uso da equipe

O aplicativo Suncoast Fresh POD suporta a captura de assinaturas, fotos, leitura de códigos de barras, registro de localização de entrega, horários de partida e chegada, notas do motorista, entregas parciais (itens), entregas com falha, recebimento de pagamentos COD, alertas de e-mail e muito mais. Ele também mostra ETAs, distâncias em km entre quedas designadas, enquanto também permite que os motoristas entrem em contato rapidamente com os destinatários da entrega para garantir que os clientes estejam cientes de quaisquer atrasos não programados.

Com a Prova de Entrega (POD), os usuários podem organizar a entrega de vários pedidos dentro de uma rota personalizada, bem como capturar, exibir e armazenar a assinatura do cliente, e atualizar automaticamente o sistema ERP back-end com informações relevantes sobre o pedido e a entrega. Ele também fornece um portal de administração de POD baseado em nuvem para configurar motoristas e veículos.

Com integração perfeita com nosso sistema ERP, o Suncoast Fresh Proof of Delivery nos ajudará a melhorar nosso atendimento ao cliente, resolver quaisquer disputas de entrega de forma mais eficaz e reagir a discrepâncias, tudo em um ambiente sem papel em tempo real.

Características incluem:

- Interface simples de usar e elegante. As entregas são exibidas como cartões para facilitar a visualização

- Verificações de conformidade do veículo de entrega opcionais

- Detalhes de todos os itens sendo entregues

- Classificação das entregas no pedido do motorista preferencial

- Capacidade para os motoristas ligarem para o nosso cliente de dentro do aplicativo

- Capacidade de os motoristas tirarem uma foto como prova de entrega com detalhes do local

- Colete a assinatura do destinatário na tela do seu dispositivo

- Direção de rota automática do motorista usando o Google Maps

- Envia automaticamente um e-mail a cada cliente com seu relatório de confirmação de entrega

- Exibir os itens para cada trabalho (código do item, descrição, quantidade)

- Motorista capaz de enviar ao cliente uma cópia digital da nota fiscal

- Capture a quantidade rejeitada e o motivo de cada item rejeitado

- Suporte a entregas múltiplas no mesmo local

- Digitalize códigos de barras / QR para capturar números de série para cada entrega e cada item de entrega

- Notificações push para alertar os motoristas sobre atualizações de empregos

Os benefícios incluem:

- Sistema de entrega sem papel para redução da pegada de carbono

- Maior controle sobre as operações de entrega

- Tempo de resposta mais rápido a incidentes

- Redução de chamadas de suporte ao cliente (nosso widget de rastreamento permite que seus clientes rastreiem suas entregas em seu próprio site)

- Maior confiabilidade e responsabilidade do serviço

- Maior satisfação do cliente

- Melhor fluxo de caixa com faturamento mais rápido

- Conveniência e acessibilidade de SaaS

- Importe seus trabalhos com apenas o clique de um botão

- API disponível para automação completa - nenhuma entrada de dados necessária

- Implante em toda a sua frota rapidamente!