Suncoast POD - Staff Only

Suncoast POD cho nhân viên sử dụng

Ứng dụng Suncoast Fresh POD hỗ trợ chụp chữ ký, ảnh, quét mã vạch, ghi lại vị trí giao hàng, thời gian khởi hành và đến, ghi chú của tài xế, giao hàng từng phần (mặt hàng), giao hàng không thành công, nhận thanh toán COD, cảnh báo qua email và nhiều hơn thế nữa. Nó cũng hiển thị ETA, khoảng cách tính bằng km giữa các điểm rơi được chỉ định đồng thời cho phép người lái xe nhanh chóng liên hệ với người nhận giao hàng để đảm bảo khách hàng biết về bất kỳ sự chậm trễ ngoài dự kiến ​​nào.

Với Proof of Delivery (POD), người dùng có thể sắp xếp việc phân phối nhiều đơn hàng trong một lộ trình tùy chỉnh, cũng như nắm bắt, hiển thị và lưu trữ chữ ký của khách hàng, đồng thời tự động cập nhật hệ thống ERP back-end với thông tin liên quan về đơn hàng và giao hàng. Nó cũng cung cấp một cổng quản trị POD dựa trên đám mây để thiết lập trình điều khiển và phương tiện.

Với sự tích hợp liền mạch vào hệ thống ERP của chúng tôi, Suncoast Fresh Proof of Delivery sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ khách hàng của mình, giải quyết mọi tranh chấp về giao hàng hiệu quả hơn và phản ứng với sự khác biệt trong môi trường thời gian thực không cần giấy tờ.

Các tính năng bao gồm:

- Sử dụng đơn giản và giao diện trang nhã. Giao hàng được hiển thị dưới dạng thẻ để dễ dàng xem

- Tùy chọn kiểm tra tuân thủ phương tiện Giao hàng

- Chi tiết về tất cả các mặt hàng đang được giao

- Sắp xếp giao hàng theo thứ tự tài xế ưu tiên

- Khả năng cho người lái xe gọi cho khách hàng của chúng tôi từ trong ứng dụng

- Khả năng cho người lái xe chụp ảnh làm bằng chứng giao hàng với chi tiết địa điểm

- Thu thập chữ ký của người nhận trên màn hình thiết bị của bạn

- Hướng dẫn tuyến đường tự động cho người lái xe sử dụng Google Maps

- Tự động gửi email cho từng khách hàng báo cáo xác nhận giao hàng của họ

- Hiển thị các mặt hàng cho mọi công việc (Mã hàng, mô tả, số lượng)

- Tài xế có thể gửi cho khách hàng một bản sao kỹ thuật số của hóa đơn

- Nắm bắt số lượng và lý do bị từ chối cho mọi mặt hàng bị từ chối

- Hỗ trợ nhiều lần giao hàng tại cùng một địa điểm

- Quét mã QR / mã vạch để nắm bắt số sê-ri cho mọi lần giao hàng và mọi mặt hàng giao hàng

- Thông báo đẩy để thông báo cho người lái xe về các cập nhật công việc

Lợi ích bao gồm:

- Hệ thống phân phối không cần giấy tờ để giảm lượng khí thải carbon

- Kiểm soát tốt hơn các hoạt động giao hàng

- Thời gian phản hồi sự cố nhanh hơn

- Giảm cuộc gọi hỗ trợ khách hàng (tiện ích theo dõi của chúng tôi cho phép khách hàng theo dõi việc giao hàng của bạn trên trang web của riêng bạn)

- Cải thiện độ tin cậy của dịch vụ và trách nhiệm giải trình

- Sự hài lòng của khách hàng cao hơn

- Dòng tiền tốt hơn với thanh toán nhanh hơn

- Sự tiện lợi và khả năng chi trả của SaaS

- Nhập công việc của bạn chỉ với một nút bấm

- API có sẵn để tự động hóa hoàn toàn - không cần nhập dữ liệu

- Triển khai cho toàn bộ hạm đội của bạn ngay lập tức!