mSerwis

注册和管理整个公司的服务请求

mSerwis - 服务请求服务的应用程序

mSerwis是SIMPLE.ERP系统的补充，具有针对各种类型的服务请求（故障，故障，检查，大修，校准等）的登记和监控功能。专为最终用户和技术部门的员工而设计。

其范围涵盖所有类型的设备，设备，运输工具，建筑物或房屋以及IT基础设施的服务。对象的可用性取决于实现范围和用户权限。

应用程序的主要功能：

•在各种类别中注册服务请求

•按名称和EAN代码搜索设备目录。

•能够确定分配给给定设备的呼叫数量，以及验证和查看应用程序的能力

•在记录的事件上附加照片

•通过内部信使交换事件信息

•使用条形码识别组件（设备，对象）的能力

•有关通知状态和计划完成通知服务的日期的信息

•访问分配给维修技术人员（存储在ERP系统数据库中）的当前报告列表，可以按类型（故障，损坏，检查），状态（例如，打开，暂停，拒绝，关闭）进行过滤。

•显示所选应用程序的详细信息：应用程序类型，提交日期，申请人，设备名称和说明字段

•以消息的形式访问信息交换历史，可选择添加新消息

•通过选择类型，输入注释，通过使用带闪光灯的相机从设备上的标签扫描代码来确定设备来输入新应用程序（通知列表）的可能性

为了使应用程序与SIMPLE.ERP系统正确协作，需要购买相应的许可证。