RISE

远程支持

关于这个程序

机械和工厂工程服务是与竞争对手区分开来的决定性因素。远程支持是必不可少的巨大潜力挖掘过程。 RISE从一开始就可以帮助您优化此流程，并降低服务成本，增加销售潜力，利用所生成的知识并对服务分配进行详细分析。

各种私人信使上的冗长电话，大量电子邮件和消息-使用RISE，您可以在一个平台上映射完整的支持过程。 RISE结构紧凑，可为所有相关方提供安全且可追溯的结构，可立即在所有最终设备（例如PC，平板电脑，智能手机或智能眼镜）上运行。

它在单个平台上结合了当今使用的非结构化通信渠道，并为服务人员提供了有效的远程支持。因此，RISE确保了服务案例内的透明性，文档和经验的传递，并且还可以作为知识数据库。生成的案例数据也是将来基于数据的报价的基础。

借助RISE，您可以进入服务的数字化未来。

最重要的功能一目了然

案件的结构化工作

案例中有员工和客户的共同工作。

灵活扩展参与者

员工和客户可以随时轻松添加到案例中。

透明的情况

按时间顺序排列的消息历史记录使所有参与者都可以充分了解案件。

共享屏幕内容

共享您的整个屏幕或单个应用程序窗口以传递外部内容。

目标数据交换

每个参与者都可以在照片，视频，记录和文档上做出贡献并进行协作。

互动视频会议

开始交互式视频会议，并使用各种指针工具进行标记，评论和指导。

实时图像编辑

在电视会议中实时创建和编辑图像。