RISE

การสนับสนุนระยะไกล

เกี่ยวกับแอพนี้

การบริการด้านวิศวกรรมเครื่องกลและโรงงานเป็นปัจจัยชี้ขาดในการสร้างความแตกต่างจากการแข่งขัน การสนับสนุนระยะไกลเป็นกระบวนการสำคัญที่ยังคงมีศักยภาพอันยิ่งใหญ่ที่ยังไม่ได้ใช้ RISE ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการนี้ได้ตั้งแต่วันแรกและลดต้นทุนบริการเพิ่มศักยภาพในการขายของคุณใช้ความรู้ที่สร้างขึ้นและเปิดใช้งานการวิเคราะห์รายละเอียดของการมอบหมายงานบริการของคุณ

โทรศัพท์ที่ยาวเหยียดอีเมลจำนวนมากข้อความเกี่ยวกับผู้ส่งข้อความส่วนตัว - ด้วย RISE คุณสามารถทำแผนที่กระบวนการสนับสนุนที่สมบูรณ์ของคุณบนแพลตฟอร์มเดียว โครงสร้างในกรณีที่ปลอดภัยและตรวจสอบย้อนกลับได้สำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง RISE สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ปลายทางทั้งหมดเช่นพีซีแท็บเล็ตสมาร์ทโฟนหรือ Smartglasses

มันรวมช่องทางการสื่อสารที่ไม่มีโครงสร้างที่ใช้ในปัจจุบันในแพลตฟอร์มเดียวและช่วยให้การสนับสนุนระยะไกลที่มีประสิทธิภาพสำหรับพนักงานบริการ RISE จึงรับรองความโปร่งใสเอกสารและประสบการณ์ในการให้บริการและยังทำหน้าที่เป็นฐานข้อมูลความรู้ ข้อมูลเคสที่สร้างขึ้นยังเป็นพื้นฐานสำหรับข้อเสนอที่อิงกับข้อมูลในอนาคต

ด้วย RISE คุณจะเริ่มต้นสู่อนาคตดิจิตอลของบริการของคุณ

ฟังก์ชั่นที่สำคัญที่สุดได้อย่างรวดเร็ว

งานโครงสร้างในบางกรณี

การทำงานร่วมกันของพนักงานและลูกค้ามีโครงสร้างในกรณี

ส่วนต่อขยายที่ยืดหยุ่นของผู้เข้าร่วม

พนักงานและลูกค้าสามารถเพิ่มกรณีและปัญหาได้ตลอดเวลา

กรณีใส

ประวัติข้อความลำดับเหตุการณ์ช่วยให้ผู้เข้าร่วมทั้งหมดเข้าใจกรณีและปัญหาได้อย่างสมบูรณ์

การแชร์เนื้อหาหน้าจอ

แชร์ทั้งหน้าจอหรือแต่ละหน้าต่างแอปพลิเคชันเพื่อส่งเนื้อหาภายนอก

การแลกเปลี่ยนข้อมูลเป้าหมาย

ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถมีส่วนร่วมและร่วมมือกันในรูปถ่ายวิดีโอบันทึกและเอกสาร

การประชุมทางวิดีโอแบบโต้ตอบ

เริ่มการประชุมทางวิดีโอแบบโต้ตอบและใช้เครื่องมือตัวชี้ต่างๆเพื่อทำเครื่องหมายแสดงความคิดเห็นและให้คำแนะนำ

การแก้ไขภาพสด

สร้างและแก้ไขภาพสด ๆ ภายในการประชุมทางวิดีโอ