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可在安卓获取Surveyapp manager app的历史版本
使用Surveyapp Manager随时查看您的KPI和反馈。
Surveyapp Manager将您所有的调查见解和团队协作集中到一处,因此您可以立即根据反馈采取行动并更改服务。无论您是大型企业还是小型企业,Surveyapp Manager都是让您时刻关注客户和员工体验的完美之选。
使用Surveyapp Manager可以:
专注于重要的事情
实时查看由调查生成的KPI,例如NPS(净促销值),CSAT分数(客户满意度得分),eNPS(员工净促销值)等。
获取重要更新的实时通知
服务水平下降时接收实时推送通知(警报)。例如,当员工士气低落在工作场所时,或解决客户投诉的问题时,或在洗手间中需要注意清洁度。
解决痛点
借助我们内置的案件管理系统,您可以与您的团队进行沟通,并根据警报轻松地为相关员工分配优先级并将其分配给他们。提高个人责任感并通过适当的书面记录解决问题。
在其他平台上继续您的对话
与Slack和Microsoft Teams轻松进行案例管理集成,因此您对票证所做的任何更新都会自动反映在这些平台上,反之亦然。
实时反馈
查看所有调查的调查答复,因为它们都是进来的。高级过滤器使您可以查看数据的子集,以便在问题区域中进行磨练。
做出更好的数据驱动决策
使用我们有用的可视化图表和图形轻松分析调查数据,发现趋势并跟踪绩效。
在此处了解有关Surveyapp的更多信息并创建一个免费帐户:https://www.surveyapp.io
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