Customer FIRST Support

دسترسی به پشتیبانی فنی بر روی بروید، با ضوابط اولین برنامه پشتیبانی.

کمک خواستن؟ با پشتیبانی مشتری FIRST (CF) پشتیبانی، در حال حاضر در نوک انگشتان شما در زمانی که شما و جایی که شما به آن نیاز دارید!

پشتیبانی از مشتری AVEVA FIRST یک برنامه کاربردی برای دستگاه های Android Phone و Tablet است که دسترسی کاربران به خدمات پشتیبانی آنلاین را آسان می کند.

اخبار

و با آخرین اخبار و محصولات هشدار از تیم پشتیبانی مشتری AVEVA جهانی مطلع شوید.

مدیریت پرونده

شما همچنین می توانید درخواست سرویس را با AVEVA Global Customer Support وارد کنید و درخواست های سرویس خود را با استفاده از مدیریت موارد مدیریت کنید.

جستجوی دانش

با استفاده از نرم افزار پشتیبانی CF، شما قادر خواهید بود تا بیش از 15،000 یادداشت فن آوری و مقالات دانش را جستجو و دسترسی داشته باشید.

مورد علاقه های شما

مورد علاقه های شما مجموعه ای از نکات فنی / منابع دانش است که شما قبلا جستجو و bookmarked شده است، و به راحتی در یک مکان از صفحه اصلی برنامه آورده شده است. مورد علاقه های شما به شناسه ورود به سیستم دانش و پشتیبانی شما مرتبط است، لیستی به روز شده از محتوای نشانه گذاری را از یک دستگاه به بعد ارائه می دهد.

این که آیا شما برای کمک به عیب یابی یک مشکل فنی یا جستجوی راه حل از پایگاه داده بزرگ دانش موجود در مرکز دانش و پشتیبانی AVEVA به دنبال کمک هستید، برنامه پشتیبانی CF شما را پوشش داده است.

برنامه پشتیبانی CF به یک زیرساخت باطری متصل شده توسط مرکز AVEVA Knowledge & Support پشتیبانی می شود که به شما امکان می دهد دسترسی سریع به پشتیبانی از منابع بر روی بروید.

امروز برنامه پشتیبانی CF را دانلود کنید تا با پشتیبانی فنی AVEVA از هر کجا ارتباط برقرار کنید، از جمله دسترسی به دانش متخصص و اطلاعات پشتیبانی مورد نیاز برای کمک به محافظت از سرمایه گذاری نرم افزار خود و نگه داشتن عملیات خود در هماهنگی.

چه کسی می تواند از برنامه پشتیبانی مشتری FIRST استفاده کند؟

هر کسی با ورود معتبر برای وب سایت مرکز اطلاع رسانی و پشتیبانی AVEVA: https://softwaresupport.aveva.com/.

اگر شما یک ورودی ندارید، لطفا برای یک حساب کاربری در https://om.aveva.com/softwarewebID/ ثبت نام کنید